- 营销人成长六大法则
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在营销领域摸爬滚打转眼就已四年时间，这对于只争朝夕的职业营销人来说，应该不算一个很短的周期，回想怀揣两千元钱出门闯天涯时的满腔激情以及从一个小小的文案员到策划经理、销售经理、市场总监、营销总经理的种种角色变换，我这份并不成熟的职业生涯犹如一副无意中展开的涂鸦之作，让我的朋友和同仁也陡生几分好奇，本着“抛砖引玉”之交流心态，遂将自己几年来的得失拿来探讨，唯希望
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- 营销人员的读书与学习
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给杂志写文章有几年了，经常有朋友来问我，做营销，做管理，要阅读一些什么样的书籍。不少朋友都期待着诸如“宝典”的面市，工作上有什么问题，书里一翻就可以解决；没有做过营销的，看完几本书就可以大功告成，仿佛《射雕英雄传》里的郭靖，凭一本《武穆遗书》就可以百战百胜一样。 先不去说这些个想法对不对，为了说明这个问题，我先假设你去医生那里看病。在你还没有机
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- 营销人员，如何培养你的市场悟性
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对于一个人来说，无论从事什么职业，“悟性”对于自身的成功都有着非同寻常的意义。任何一个人都不会怀疑拿破仑在军事上的“悟性”；任何一个人也不会否认“悟性”对爱因斯坦的影响；同样，没有一个人怀疑李嘉诚对市场的“悟性”；也没有一个人否认是孙宏斌超强的市场悟性成就了地产界的顺驰帝国。 作为社会经济领域最活跃的营销人员，市场悟性的高低更是决定其成败的关键。悟性高的人
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- 营销人在酒桌上如何说话
- 谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。
的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的"奥妙"，有助于你求人交际的成功。
1、众欢同乐，切忌私语
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一
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- 营销理论的最新演变
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4Ps——精典的营销理论 4Ps（产品、价格、渠道、促销）营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且，如何在4Ps理论指导下实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。即使在今天，几乎每份营销计划书都是以4Ps的
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- 营 销 管 理 的 核 心
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吕青输入“营销”这一关键词语，按动一下新浪或者搜狐的搜索引擎，我们会惊奇的发现相关的网站竟有近千家之多。商业社会人们所关注的热点话题通过这个小小的引擎略见一斑。在我们的企业客户群中，几乎没有不关心营销管理问题的。有关营销的培训和咨询项目相当热门，不懂营销似乎已经难以走进职业经理人的行列。企业要在市场竞争中取胜，管理层显然应该对营销管理的核心问题有相当清晰的认
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- 真真假假多元化
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过去的一年是企业多元化喧嚣的一年。婷美的产品多元化、盛大的业务多元化……给市场带去了新鲜的血液，也给企业带来了成长的反思。这些成长型中小企业，大多是依靠新技术和新市场一炮打响的，他们往往是战场上的佼佼者、排头兵。在辉煌的同时，他们非常清楚：技术的更新、市场的饱和，将使他们最熟悉的战场在一定时间内进入衰退阶段；如若继续困守在原来的战场，企业很难再有更大的发展空
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- 优秀销售，实力不是最重要！
- 一个人的成功跟他的人际关系有相当大的关系，如何让自己的人际关系变得更好？我们先来说人际关系到底有多重要。第一点，每一个人都在从事人际关系的行业。我时常问很多学员，你从事什么行业？ 他说：“我在从事房屋中介。”我说：“你不是。”他说：“我是。”我问另外一个，他说从事保险。我说：“你不是从事保险工作。”他说：“我是。”后来我又
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- 优秀领导者的47项习惯
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1. 下述为领导的新能力： l 系统思考 l 了解工作中的变异 l 了解我们如何学习、发展和改善 l 了解人们 l 了解系统、变异、学习、和人的行为等之间的互动 l 赋予组织背景、意义、方向和焦点 2. 随
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- 在大象头上跳舞
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森林里一只蚂蚁在得意地跳着大象常跳的舞，因为它一直想变得像它那样威武。突然，远处传来大象沉重的脚步声。蚂蚁吓了一跳，心想这下可完了，再也不能威了，于是拼命往地里转，头砖进去了，却忘了脚……。经过的狐狸笑了起来：“瞧你那份德行，到大象头上去跳不就行了……” 。这个小蚂蚁一直期望自己能像大象一样威武，但是真正面对的时候，才知道自己的力量是那么的悬殊，以
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- 在谈判时的开场技巧
- 主持谈判中，开场即启动谈判是关键之一。开场包括第一场谈判和以后各场谈判的开启。 (一)第一场谈判的开场 首场谈判的主持应抓好四个环节：介绍、入座、开场白和气氛掌握。 1.介绍 &
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- OTC药品、保健品做渠道的三大原则
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一、降低重心 对于现在的绝大多数医药保健品企业而言，以省级总经销的方式运作，其成功的可能性几乎没有。按传统渠道建设思路，由企业抓住总经销，再由总经销商抓二批，由二批到零售，再设立合理的层级利润凝固网络，似乎即能迅速建立起庞大的渠道网络。但这种织网的策略，只适合于有实力、大品牌的保健品企业，更要有大规模的广告投放来支撑。对中小型医药保健品企业而言，即
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- 找客户的几种方法
- 老话题：很多朋友都说在贸易通上找商家好难，我觉得阿里就像是一个海，我们是一个个捕手，在商海中寻获着我们的商机．我不赞同接不到单的说法．即是海，不会没有鱼，即有鱼，那怎会捕不到？只是你用了什么办法？你用了多少的力？你的出海次数多吗？ 我们在每一次出海时有想过今天我们该撒下几次的网了吗？地点在哪？这些都是我们必须明确的． 很需要提醒的是：有的鱼并不是我们能吃的，不要一看一数十万，上百万的单就
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- 怎样报价 生意不止多一倍
- 很多卖家，面对买家的询盘，习惯性的，不是尽量解答客户的疑问，而是一个劲的打探买家的情况。开口就是：你要多少？ 我对这样的做法，不理解也不支持。 网络贸易，询盘应该是大量的。虽然，区别出有购买力的买家和普通了解一下行情的买家，有一定的必要性，可是这样做，我认为会损失大量的订单。 还有一些卖家，喜欢普遍报一个稍高的价格。他们认为：如果是行家，真有
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- 怎样找客户
- 找客户的办法很多，但归纳起来只有四个字即：“广告”和“关系”。“广告”是找客户的前提，“关系”是得到客户的基础，而“服务”则是巩固客户和扩大市场的关键。这里先谈“广告”的方法类型： 一、顺向广告法 即在发货方找客户，用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业，及经营公司所在地投放广告，即为顺向广告，一般年初、月头、礼拜初投放为黄金时段，信函广告和报刊广告交叉使用可以做到优势互补，信函广告目标
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- 怎样与大买家做生意
- 丁相军还从自己的角度出发，在与象沃尔玛和家乐福这样的大卖场的合作中，提出了一些自己的建议： 一、透明地公布自己的价格。向大买家坦诚地公布自己的透明价格，包括你的成本采购、折旧费用、和期望利润。一般大买家会希望详细地知道你的财务状况和背景资料，所以提供的资料越详细越真实，你的成功机会也越大。 &n
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- 怎样向顾客提问
- 向顾客提问是一个很有技巧性的问题，许多销售人员都有自己的经验和小技巧。下面的内容总结和归纳了一些方式。
尽量提出启发性的问题
在销售的过程中，销售人员在向客户
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- 与客户交往与沟通技巧
- 礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪
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- 与客户成交的24种技巧
- 销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法： 1、顾客说：我要考虑一下。 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 （1）询问法： 通常在这种情况下，顾
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- 与客户争辩的6大技巧
- 客户也是凡人，也有七情六欲，也会犯错误，表现出不礼貌的言行等。遇到这种情形你该怎么办？ 我与客人吵架时 客户是上帝，骂客户就是骂上帝，骂上帝是要遭天打雷劈的！做生意的人都知道客户是不能骂的，除非你不想再把生意做下去。但客户也是凡人，也有七情六欲，也会犯错误，表现出不礼貌的言行等。对于不骂不足以平民愤的客户，不但要骂，而且要狠狠地骂。为什么要骂？似乎骂人的唯一目的就是解除自己心中的怨恨。但精
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- 与愤怒客户沟通的六决
- 1.细心“听教”： 有些客人的投诉具有攻击性，令你感到难堪，但他们都能告诉你一些你不知道的信息，这些资料可能有助你改进公司的产品或服务，所以，尽量向他们查询详细资料。 2.认清事实： 所有投诉都含主观成份，顾客不会知道你在工作上付出了多少心力，当你认清这个事实，就可以心平气和地听取别人的意见。 3.先听后说： 没等客人说完就急不及待为公司辩护，无疑是煽风点火。所以应让客人先说完意见，
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- 与大客户保持持久关系的秘诀 1
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大客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只须做好一件事：花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是难于被对手模仿和超越的。 先看一个对手难于模仿的案例。 今年8月，浙江台州有一场50年未遇的台
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- 与大客户保持持久关系的秘诀
- 大客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只须做好一件事：花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是难于被对手模仿和超越的。 先看一个对手难于模仿的案例。 今年8月，浙江台州有一场50年未遇的台风。我们一个大客户的仓库正好位于海堤内40米处，由于位置特殊连保险公司也拒绝接受投保。在台风
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- 与大客户谈判的五大招数
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相对于快速消费品市场的狼烟四起、短兵相接，工业消费品市场可称得上是个没有号角的战唱——少了一份热闹喧嚣，这里的世界却同样精彩。与快速消费品相比，工业消费品并不面向社会大众，专业性非常强，在媒体上露脸的机会也不多，销售方式以针对大客户的直销为主。虽然有着较高的进入壁垒，但这块市场的竞争同样是惨烈异常。尤其是身处倡导关系营销、服务意识的营销新时代，如何在技术、市
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- 与外国客户打交道 “八戒”需牢记
- 一戒：不问年龄。西方人的年龄是保密的。特别是24岁以后绝不会谈论自己的年龄。 二戒：不问财物。一个人的收入和随身所戴的财物都与个人的能力、地位、脸面等有关。 三戒：不问婚姻。这属于个人隐私。让一位老大不小的外宾交待自己尚未婚配并不是件愉快的事情。 四戒：不问住址。西方人认为给人留下住址，就得请对方到家作客。西方人是不喜欢随便请人到家里作客的。 五戒：不头号经历。这是对方的“老底”，也是
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- 有一个人可以帮你
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一个经理，他把全部财产投资在一种小型制造业且由于世界大战爆发，他无法取得他的工厂所需要的原料，因此只好宣告破产。金钱的丧失，使他大为沮丧。于扈 他离开妻子儿女，成为一名流浪汉。他对于这些损失无法 忘怀，而且越来越难过。到最近，甚至想要跳湖自杀。 一个偶然的机会，他看到了一本名为《自信心》的书。这本书给他带来勇气和希望，他决定找到这本
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- 有效沟通
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一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。” 进入心灵的频道!人际沟通的金钥匙!
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- 有效拨打电话的27策略
- 1) 不仅要结合自己的情况，也要考虑对方的立场。
2) 必须工作外打电话时，应事先向对方打声招呼。
3) 打电话到别人家中时，要试着等，直到电话铃声响过10次
4) 要先说明主旨
5) 如果要商谈的事情很多，需先告知对方。
6) 先将谈话内容拟成备忘录
7) 必用的资料档案，需先准备妥当。
8) 把重点反复重述几遍
9) 不仅谈吐要自然流利，还要注意说话的内容顺序。
10) 视情况请对方重述一遍无
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- 有 感 于“谢绝推销”
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吕青不知从何时开始，“谢绝推销”的牌子几乎成了所有办公场所的“迎宾”广告。有些不惜成本，制作精良，整栋大厦上百间办公室的门上都挂着统一设计、统一规格、统一制作的“谢绝推销”牌，估计在成本昂贵的深圳，其费用一定不低。有的信手写来，一张白纸、几个大字，贴在门上，任其破损，或在风雨中飘摇。还有专门为这几个字制作了金属架的，如同三星级以上酒店门侧的迎宾指示牌，金光闪
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- 用作赢销售
- (来源：中国营销传播网)金庸先生在武侠文学中将“移魂大法”描写得可谓淋漓尽致、神乎其神，其不仅可以从心理上引导人的思维，而且还能够在一定程度上控制人的行为。现实中销售功力深厚的营销人员也同样会使用“移魂大法”来与客户进行沟通，用多种方式去增强感染力，让客户对产品产生兴趣，对营销人员产生感觉，从而在不知不觉中进入营销人员所设计的销售流程与模式之中。 &
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