我国连锁企业之《伊索寓言》
近两年来，我国的连锁企业界热闹起来了，大家都在积极地进行业态革命。对于国内商家干的种种蠢事，不仅又有些担心起来：是怎样地革命？革谁的命？有些如鲠在喉的感觉，就不自觉地想起了儿时喜欢看的《伊索寓言》来。翻着翻着，猛然大彻大悟，《伊索寓言》竟影射了几千年后中国连锁企业的种种现象来。
踩别人的肩膀
《伊索寓言》云：“一只狐狸失足掉到了井里，不论他如何挣扎仍没法爬上去，只好呆在那里。公山羊觉得口渴极了，来到这井边，看见狐狸在井下，便问他井水好不好喝？狐狸觉得机会来了，心中暗喜，马上镇静下来，极力赞美井水好喝，说这水是天下第一泉，清甜爽口，并劝山羊赶快下来，与他痛饮。一心只想喝水的山羊信以为真，便不假思索地跳了下去，当他咕咚咕咚痛饮完后，就不得不与狐狸一起共商上井的办法。狐狸早有准备，他狡猾地说：‘我倒有一个方法。你用前脚扒在井墙上，再把角竖直了，我从你后背跳上井去，再拉你上来，我们就都得救了。’公山羊同意了他的提议，狐狸踩着他的后脚，跳到他背上，然后再从角上用力一跳，跳出了井口。”
现在，中国的供货商与零售连锁企业也玩起了“羊与狼”的游戏。我国的零售商家，普遍采用的是“先进货，卖完货再付款”的规则，这就成了供货商永远也钻不出的“怪圈”。
这些“圈套”任由狼来设计：商家给供货商的账期已从以往的一个月的时间延长至两个月，甚至是3个月也难以一定到位。实际上，一般超市的商品在两、三周内便可售完，应该说在一个月内付帐是不成问题的。但是，零售商这拿了这笔钱后，不是用来扩张门店，就是搞“多元化”，另有用途了。零售业的真正利润不仅来源于销售商品，光是赚取负利率也不少。若是资金出了问题，首先殃及的是上游――供货商的资金被拖欠被占用。如此周而复始，形成恶性循环。
在他们生意来往过程中，虽然供货商与商家有一纸合同，但实际上并没有多少商家按照合同执行，有钱没钱就先拖着。供货商也不想一下子就撕破脸皮，拿着合同去法院告，因为一旦走上法庭，双方的关系就彻底完了，对大家都没好处。再说，即使是赢了官司，货款能否拿到也是个问题，市场也就弄丢了。
然而，聪明的零售商却没有狼的幸运，不讲信用总要付出代价的。如福建华榕公司，连锁超市有100多家，该公司欠500多家供货商的资金高达4200万。就是在今年的供货商的讨债声中，走上了绝路。
这种事在我国商业企业界还发生过不少。仅在去年，北京等地就出现了超市老板携款潜逃、供应商哄抢货品的事来。这也反映了我国的商业信用是何等脆弱。这样的商家与踩在羊背上的狼又有何区别！
“在中国供货商与商家主要是一些大卖场与超市的角力中，失利的永远都是供货商。”这是一位供货商的切身体会。被踩的供应商的忍耐也是有一定限度的，终于导致了一场针对商家的“扒粪运动”，许多不为人知的超市黑幕被揭穿，如货物进店费等。
应该说，在这种关系的角力中，谁都不是赢家。供货商血本无归，零售商家的信誉自然也是“血本无归”。这也就造成了供货商与零售商家的关系紧张。供货商与零售商家的矛盾不解决，这对于我国的商业将会造成恶劣的影响。
甜了口，丧了命
“房里有蜜漏流出来，许多苍蝇便飞去饱餐起来。蜂蜜太甜美了，他们舍不得走。然而，就在这时他们的脚被蜜粘住，再也飞不起来了。他们后悔不已，嗡嗡乱叫：‘我们真不幸，因贪图一时的享受而丧了命。’”
只要是有利可图，他们就拼命地一哄而上。这是商家一种不成熟的表现。同时，也反映出我国的连锁企业不注重选址，别人占得了有利的地盘，也跟着去分一杯羹。哪怕是不小心掉进陷阱里，只要有陷饼，他们也全然不顾。因为贪心，误了性命的事还真不少，就象伊索讲的恋蜂蜜的苍蝇一样。
圈地是在所难免的，但应该有自己的选址计划，而不是看见了蜂蜜就去吃。当象贪恋蜂蜜的苍蝇一样，被粘住飞不动时，才恍然大悟，殊不知为时已晚，再怎么拔腿，也是力不从心。
上海市场就象是一块大蛋糕，谁都想去吃一口。如上海的曲阳地区，就是众多商家眼里的 “蜂蜜”，上海商务中心家电城在此开了一家，国美、国通等就在家电城周围开出了５家门店。商务中心要到普陀开分市场的风声刚刚透露，苏宁便先其一脚跨入普陀，国通也急着来抢食。
竞争的残酷性不言而喻。步子迈得最急的北京国通电器最先尝到了盲目扩张的苦果：去年，该公司在上海地区的11家连锁店一日之间全部关门，而且欠债7000万。还未尝到蜂蜜之甜便葬送了卿卿性命。
国通的遭遇应该说是为连锁企业敲响了警钟。但并没有起多大的作用，连锁企业仍是忘情的扩张。去年12月20、21日，两条来自北京当地媒体的消息颇为震惊业界：苏宁北京折戟沉沙，苏宁电器被传倒闭！
不啻于一个闷雷！因为在去年1月18日，苏宁进京叫板国美有了实质性突破：在京的第一家综合电器连锁店———位于刘家窑的苏宁电器正式开业。此店距最近的一家国美分店不到1公里。北京大中也在此虎踞龙盘。 苏宁老总曾对中外媒体宣称，要在北京开十家大规模的家电连锁店。
抢占地盘，为的是采蜜。万万没想到的是，苏宁却捅了蜂房，被蜇了。在将近一年的时间里，不仅没有看到苏宁新店开张的迹象，而且已开的四家店就有两家已关闭。
苏宁也从扩张中得到了血的教训：地理区域是连锁经营推广的重要影响因素，距离南京苏宁总部越近的区域，其品牌影响力越大，开店的成功率也越高，由此形成良性循环，而反之则成恶性循环。因此，苏宁将集中精力耕耘以南京为辐射中心地周边地区。
能够吸取教训，倒是万幸。
肚皮撑破了，也还只青蛙
“连锁超市发展到今天，实践已经证明：外国人能做的事，我们也都能做。”说这话的是华联超市董事长华洲，在2001年初，他颇为自信地立下誓言：到2005年，华联超市在全国各地的门店数要达到5000家。那时，华联超市的年销售额将达到600亿元至700亿元。
这些话倒是中听，“5000家”的规模、“700亿元”的收入，也不知道他是按什么样的思维方式推出的。但仔细一想，恐怕是用来安慰自己的或是吓唬别人的吧。这样做倒象是伊索寓言里的一只青蛙妈妈，撑着肚皮装大。
“一头牛到水潭边去喝水，踩着了一群小蛙，并踩死了其中一只。小蛙妈妈回来后，见到少了一个儿子，便问他的兄弟们，他到哪里去了。一只小蛙说：‘亲爱的妈妈，他死了。刚才有一头巨大的四足兽来到潭边，用他的蹄子踩死了我们的兄弟。’蛙妈妈一边尽力鼓气，一边问道：‘那野兽是不是这个样子，这般大小呢？’小蛙说：‘妈妈，您别再鼓气了。我想您不可能和那怪物一样大小，再鼓气就会把肚子胀破。’”
连锁企业做大规模就是值得炫耀的资本。国内的商业企业往往犯了“青蛙妈妈病”，拼命地鼓气，来撑大自己的肚皮。在万丈激情的演绎下，他们纷纷放出大话来。
去年还是排行全国的“老三”农工商超市则制定了一个“365工程”：从2001年到2007年共有365个周，每年有每年的目标，到整个工程完成时，年销售额将达到365亿元，即每天1亿元；当年新开门店365家，即1天1家门店；员工总数达到3.65万人。今年的国内连锁企业最新排名结果，农工商向后掉了一位，列第四。
企业的发展壮大是靠做出来的，不是吹出来的。而这股风气在连锁企业界颇为盛行，象是患了流行感冒一样。
如在家电连锁企业。2000年底，苏宁老总张近东向外界公布的一项扩张计划：斥资4.2亿，争取3年内在全国兴建1500家连锁店。一时间，业界对他刮目相看，也成为媒体的焦点。如果按苏宁的计划，每天要开3家店，连沃尔玛、麦当劳也望尘莫及。真的是这样，那一定可以载入“吉尼斯世界记录”了。到目前为止，苏宁在全国的连锁店已有300多家，但距离1500家的目标着实还有些遥远。
如在医药连锁企业。去年初，三九在江湖放言：在三年内投入13个亿，在全国开办10000家连锁店，在国内药品零售市场上占有5％的份额。一年过去了，在盘点三九连锁开店业绩时，人们又发现：三九仅开了600多家药店。
如在去年的6月25日，广东珠海市某一药业连锁企业透露了被“绝密”保护了达半年之久的庞然大计——将把自己打造成为以医药零售连锁经营为主业的“中国第一股”，然后，做一个比“德隆系”还要更显完美的“健康系”。“这个系的核心便是我们即将建成的15000家连锁大药房，”该公司的一位负责人得意地描述道，这个产业叫“中国365健康事业”，在这个“金字塔”式的产业布局下，顶点是15000家连锁大药房，而健康联合诊所、医院、健康基金管理公司、健康银行、健康保险公司、中国健康药业进出口公司、365健康世界全球网、365健康生活有线电视、全球卫星网等一切与健康有关的产业将构成一个完整的“金字塔”。（据《21世纪经济报道》）如果真的有朝一日实现了，该是多么美妙！
而实际上这家公司的实力及现状又是怎样的呢？笔者曾在该公司服务过半年的时间：几乎每个月的工资都不能按时发放，而且工资水平比同行低。截止现今，该公司只开了20多家小药店，仅有一家是自营的，其余均为加盟店，有的还只有3、40个平方米的面积。该公司主要靠收加盟费来维持开支。而就是这样的脆弱本质，却放出狂言来。简直就象是痴人说梦。
伊索没有讲完青蛙妈妈的结局如何，我国的这些商业连锁企业又能有什么好戏，其实它们的日子也过得并不轻松，但还是要鼓气撑大。硬撑着，图啥呀？
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