- 矛盾：也是一种生产力－－由国美、苏宁的峰会与白皮书谈起
- 国美又开会了！在新一年的春季里。 3月8日召开的“国美2005空调流行趋势发布会”上，18家国内外空调巨头的高层人物在国美电器营销总经理李俊涛的主持下，共同就渠道、价格、市场走势等问题做了深入探讨。峰会后，国美公开了号称迄今国内空调市场最大的采购订单，2005年其全国连锁店空调采购单的分配。18巨头共同瓜分了高达108.1亿元的订单，采购空调台数达515万台，国美也预计自己200
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- 矛盾重重的企业创新
- 作者：Johann-Peter Friedmann Steve Maurer[美] 根据科尔尼的调查，既然大多数公司都认为自己在创新方面超过平均水平，那么这些公司应该都领先于全体平均水平。显然这是不可能的，问题出在哪里？也许，企业应该采取更准确的自我评估方案。 许多人认为创新是指创造新产品和新服务，我们认为创造新价值也是一种创新。为了赢得显著竞争优势，公司需要以市场为导向的新产
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- 连邦体系的松散之忧
- 连邦越来越不讨软件企业的喜欢了，用业内人士的话来说：连邦渠道正日渐走向没落。导致连邦众叛亲离结果的，不是别人正是连邦自身！一位在软件流通领域从业多年的人士也发出这样的忧虑：连邦如再不好好反省，将精力回归到渠道，不用说主渠道的地位不保，就连最基本的生存都要成问题。连邦怎么了 北京连邦公司成立于1994年，经过几年的发展已颇具规模，其在全国大中城市拥有的连锁店、直营店以及加盟店达
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- 连锁总部和加盟店－－农夫和蛇的故事？
- 连锁业在中国刮起一阵阵的飓风，许多企业在连锁过程中迅速的扩张，在这个过程中，一幕幕悲欢离合的故事正在上演，让我们想起“农夫和蛇的故事”。当农夫用自己的身体温暖了冻僵的蛇，蛇却毫不留情的咬了农夫一口。值得说明的是，蛇没有错，错的只是农夫。他应该将蛇放在温暖的草丛里或阳光下，让它在自己熟悉的环境里继续生存，农夫虽然好心，但却将蛇带进了一个陌生的环境，它不仅失去了自由，更加没有生存和发展
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- 连锁经营管理实务：如何分析客单价及客流量
- 判断门店经营的好坏不能仅仅是从销售数据上来进行判断，有两个非常重要的数据，即客单价（平均交易金额）和客流量（交易笔数）。两者乘积就是每天的销售。目前，多数的零售版软件都具备了门店客单价和客流量的分析功能，管理者应该把分析客单价及客流量作为每天工作的一个重要内容。 很多的管理者在总结销售变化的时候讲的道理看着理由充分，头头是道，但是都是比较笼统的理由，泛泛而谈，实际不着边际。单单从
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- 连锁经营的形似与神似
- 对于国内许多连锁零售企业来说，实施连锁经营还没有解决“形似”与“神似”的老问题。“十大统一”可能最多能做到“三大”或“四大”。一些企业可能连了品牌、资产、行政、人事，但始终找不到“连锁出效益”的明证，反而徒叹“连锁”、“重组”连不来效益。 笔者以为，究其原因，根本上是我们很多企业在形式上是“连锁”了，但管理意识和管理手段上还是传统的办法多。营运手册也做了，电脑系统也装了，配送中心
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- 连锁经营业态探析
- 观察全球经济与中国这几年的经济发展，连锁经营业态成为重要的企业扩展方式，无论法律上、操作上都非常有效，几乎已出现在所有领域之中。由于连锁经营涉及到资本运作、地域性广泛，而又要求按诸多统一运作模式，其管理操作具有极大的挑战性，成为非常有研究价值的业态形式。 连锁经营中最难于管理的是处理特许方与受许方的资本权益和经营权益的分配问题、跨地域分布的物流问题、资金调度问题、人力资源的招
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- 连锁经营在农村
- 连锁经营是当今流通领域先进业态之一，对我国的商业形态产生了深远的影响，据国家相关部门统计：2000年全国共有2100个连锁经营组织，销售额总计2200亿元，占全社会消费品零售总额的6.5%以上，并以48.9%的增长率逐年递增，充分显示了连锁经营对扩大内需、拉动经济增长的重要作用。金矿？雷区？ 连锁经营的优越性日渐为世人所认识，沃尔玛、家乐福、肯德基、国美电器走近我们并成为我们生活
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- 连锁经营误区面面谈（下）
- 其四，特许经营的误区 近来，特许加盟之风风行了祖国大江南北，对于这一新生事物，社会上有人称之为零风险投资；而近日国内贸易局却发出通知，要求各地进一步规范特许加盟活动。其实特许经营只是一种重要的营销方式和连锁经营的主要形式之一。在美国、日本等经济发达国家，特许经营企业营业额一般可达到国内零售额的３０％至４０％，但特许经营成功率并不很高。在欧、美、日等国家，特许经营的成功率也只有９０
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- 连锁经营误区面面谈（上）
- 随着国内连锁零售行业的高速发展，连锁零售企业正在迅速的侵蚀着市场份额，越来越多的企业也在不断的加入了连锁经营的队伍中来，但是在国内连锁经营的企业迅猛发展的过程中，陆续曝露出一系列的连锁误区。其一，低价营销的误区 当以国美，苏宁等连锁家电经营企业的低价格营销模式在整个连锁零售圈子内疯狂扩张，形成拉枯摧朽的猛烈潮流的时候；当格兰仕微波炉通过一次又一次的降价策略逐步占领全国乃至全球
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- 连锁家电企业如何更好地进入二、三级市场（计划篇）
- 苏宁电器集团董事长张近东先生谈及今年苏宁开店的目标时表示，除了巩固已有城市，还要全面向二三级市场扩充，提高二三级市场的家电消费水平。诚然，在江浙的二三级市场，频频看到苏宁的身影，湖州、嘉兴、萧山、金华、盐城、连云港、江阴、仪征均有苏宁的新店开张。领导者从整体上揭示了家电连锁企业的未来走向，在具体实施中，如何用最小的成本保证公司二三级整体计划的成功，当是每一个操作者必须考虑的问题。
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- 连锁家电企业如何更好地进入二、三级市场（成本篇）
- 苏宁连锁企业要进入嘉兴了，2002年之后本地家电行业关于此事的论述越来越具体，一说地址选在嘉兴的商业中心江南大厦，一说在已经倒闭多年的商业大厦，大家的视野离不开嘉兴市原有的几个大型商业场所，这些商厦上世纪均经营家电，并且战绩辉煌，2000年之后，或关闭或租借，它们现有的场地成了各类进入商业企业的追逐目标，苏宁应该也在其中。 2003年5月17日，苏宁开始进入嘉兴商业，这一天“非典
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- 连锁家电企业如何更好地进入二、三级市场（标准化管理篇）
- 看到黄色方格装修的门面外墙，左上角酷是狗头的标志，以及新生活新电器的各类宣传招贴，又来到了一家永乐家用电器。国美、苏宁、永乐在一类市场建立了一系列标准化管理程序，日益影响市民的日常生活，据不完全统计家电连锁企业的销量已占据上海整体市场的百分之七十以上，并且还有不断扩大的趋势。家电连锁企业的这种标准化管理模式是否完整克隆到二、三级市场，这里有一个适应当地市场的过程。 家电连锁企业加
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- 连锁黑洞
- 连锁这个19世纪末期诞生的经营模式，现在成为了众多企业所推崇经典营销模式。2001年商业巨子沃尔玛、饮食帝国麦当劳、国内的家电巨鳄国美、饮食连锁小肥羊、美容连锁碧斯等众多连锁经营者的成功快速扩张，几乎使连锁等同于成功。正如有些营销者所言“连锁正成为继股市、房地产、IT之后的又一致富途径”，于是在市场中搏杀的众企业都争先恐后的开始谋划自己的连锁帝国。不可否认连锁经营这种模式的巨大优势
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- 连锁发展：规模经济的合理内核及应对策略
- 零售业连锁发展规模经济的根本含义在于，一个企业的供销量达到一定规模时成本最低或利润最大。零售业连锁发展规模经济的组织数量，经济学家菲力浦•科特勒经过实证分析认为，连锁组织的店铺应达到１１家左右，并在此基础上形成成本最低或利润最大的经营效果。这一数字也被“国际连锁店协会”所公认。 零售业连锁发展规模经济的时代特征。当零售业连锁组织发展不够充分时，连锁发展的区范围较小，采
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- 连锁的成功不在于模仿
- 这里先讲两个故事。 “万客隆”是荷兰语MAKRO的音译中文，原意为“大”。在极大的卖场内，将各种食品、杂货乃至服装、鞋帽分区陈列，开架销售，普遍采用捆绑方式，规格大于家庭用量。“万客隆”在台湾一开业，立即顾客盈门，生意火爆。许多商家精心观摩，认真研究，仔细思考它的经营方式，并且进而模仿。一时间，阿里山下，日月潭边，无数冠以“客隆”的大型商场涌出。这一浪潮逐渐波及大陆，珠江边有“广
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- 连锁超市经营现状大盘点
- 进入2002年，可以说是零售行业即将发生变化最大的一年。仅仅在年初就接连爆出几家连锁超市经营陷入困境，供应商货款无处追寻的事件发生。其中比较引人瞩目的是福建华榕超市集团，曾经在2000年排名中国连锁行业百强73位，销售额3.05亿元，自诩到2003年门店总数500个，营业面积逾30万平方米的华榕超市，没想到总店数尚在100家左右徘徊时，已被年关讨债的供货商逼上绝路，致使目前榕城
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- 连锁超市公司的中央采购政策
- 连锁超市公司的核心竞争力是什么？我认为，中央采购制度是其重要的核心竞争力之一，因为只有实行统一采购，才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算，才能真正发挥连锁经营的优势。但目前国内很多连锁超市企业，在大规模开店扩张的同时，却没有建立中央采购体系，各连锁店各自为政，完全没有体现出连锁经营的优势。面对加入ＷＴＯ后国外连锁超市公司的疯狂扩张，在竞争中处于极为不利的地位。
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- 连锁超市－－建材零售业的未来之路
- 国内建材市场的形成,是十多年前的事。在此之前,房子是公家的,房管站管,没有装修的概念,也没有钱装修,另外也没有闲暇时间和精力来考虑。八十年代后期开始，随着人们生活水平的改善，对生活质量要求的提高，以及商品房愈来愈成为房地产市场中的生力军，人们对家居环境也有了更高的要求。为满足这种需求,，建材市场在这几年蓬勃发展，已经成为一个独立的行业。目前，在国内的大小城市，建材装饰市场都星罗
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- 连锁便利店：圈地与突围
- 早在中国加入WTO之初，“麦肯锡”就预言：在未来３至５年，中国60%的零售市场将由３至５家世界级零售巨头控制，30%的市场将由国家级零售巨头控制，剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。2004年中国将兑现入世承诺：国内零售业全面对外资开放，届时，外资企业不再受开店地域和数量的政策限制。 “狼”来之前，本土企业已开始筑垒应战。上海便利店如雨后春笋般遍布街头：华联罗
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- 连锁能否将店开到二三级市场？
- 进入2004年度，国内连锁巨头个个雄心勃发，加快了跑马圈地的速度：国美宣布要在今年年底完成对全国各省级地区省会城市和二级市的布局，将门店总数达到200家，销售额达到260亿元，计划用两年的时间占有20%的市场份额；苏宁同样不甘示弱，公开表示要拿下中国家电销售市场10％~15％的份额,２００３年，苏宁平均每周开一家店，经营面积平均达5000平方米；区域零售商如大中、永乐、五星也开始全
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- 连锁企业的“连而不锁”
- 我们很多国内的连锁企业加盟店上千家，然而经常发生“倒戈”、“易帜”、“经营第二品牌”、“冲货”、“价格混乱”的事情，加盟的店的数量很多，品牌却没有建立起来，商品的利润空间也无法拉动起来。 这样一来，连锁就是“连而不锁”、“锁而不紧”，最后导致“自动脱锁”。 一、为什么连而不锁？ 1．观念上，中国连锁企业往往轻视企业战略研究，普遍在观念上没有战略的全局观上来审视企业的核心竞争力
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- 连锁企业标准化管理的要素分析
- 现代商业竞争的不断加剧，使得企业必须通过各种手段有效降低经营成本，提高工作效率，增加销售收入，而收入的提高在规模无法迅速扩大的情况下是一种奢望，销售成本的降低在无法提高批量采购的现实中同样不会有太大起色，因此解决方法之一就是不断扩大企业规模。连锁企业之所以成为现代企业的一种发展趋势，就是因为企业通过这种形式可以实现快速有效的扩张和跨地区经营，实现规模效益，提升竞争能力。而仅仅扩大企
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- 连锁医药行业不能“形散神也散”
- 面对零售业连锁化的大幅迈进，医药零售行业的连锁化进程也在很快地发展着。由于医药行业是一个相对特殊的行业，不同于其他的百货业连锁，存在一定的行业壁垒，所以，目前的大型医药连锁企业大部分都是由原来的国有药材公司变更了其原有的经营的模式,转型而来。 在2001年连锁行业百强的排名排行榜上可以发现，共有三家医药连锁公司进入百强行列，详见下图： 从总数上看，连锁医药行业的所占的比
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- 连锁药店发展中存在的问题及其对策研究
- 我国医药零售连锁业与其他商业业态相比，还处在成长期，总体上还是很弱小的，但要做大作强，必需先找出中国连锁药店中存在什么问题，“望闻问切”弄清其“疑难杂症”，再“辩证施治”，找出医治这些“疑难杂症”的方子。以下是笔者认为存在的“疑难杂症”及其医治“处方”。一、规模小、数量多、供过于求、竞争陷于浅滩掠地、盈利能力差。 规模小、数量多，短期内较难形成真正意义上的连锁经营 美国最多
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- 连锁药店的定位之惑
- 近几年，中国医药零售市场在走向开放过程中发展迅猛，但连锁店铺快速发展的背后却隐含着一个带有共性的问题——缺乏对医药零售市场的认真分析，经营方式和商品组合结构带有盲目性，使得连锁药店的赢利性受到挑战，细细想来，问题真正的核心是连锁药店目标顾客群的迷失，以及在经营定位上的紊乱。一、经营定位的紊乱现象 目前连锁药店经营定位的紊乱现象主要反映在三个方面： 1、盈利性的挑战 由于对
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- 连锁药店凭什么能取胜？
- 随着我国医药商业管理体制的改革，购销政策的放开，被国家垄断经营30年之久的医药零售业准入坚冰被打破，上世纪九十年代药店准入门槛的降低，引来资本大举进入。特别是自2001年以来，民办药店政策解冻，各地相继解除了“封停”两三年的零售药店的开办限制，实行国家药品生产质量规范标准（GMP）和国家药品经营质量管理规范（GSP），只要符合规范的企业，就可以获准进入医药市场，于是民营资本、个体经
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- 连锁药店以优势经营闯市场
- 曾几何时，在医药零售行业中，连锁药店有如雨后春笋，异军突起；仅在武汉地区，就有诸如中联、茗参、马应龙、同济堂、春天、三九（武汉）、汉深、普康、初开堂、生达、健民、致祥、人福、青大、刘有余等十五家连锁经营的知名字号。它们凭借自己星罗棋布的销售网点，或横跨三镇，或雄霸一方。想到这些大型连锁零售终端，就让消费者想到其齐全的品种、适宜的价格、一流的品质、规范的管理和周到的服务。 下面
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- 连锁选址五道坎
- 众所周知，选址是关系到零售门店成功关键的重要影响因素之一。曾经有句话叫做“连锁超市成功的关键有3个条件，那就是选址，选址，还是选址。” 由此可见，选址在连锁商业的日常经营中的地位是多么的举足轻重。因为选址是门店的重要工作，所以选址工作的步骤就成了每个超市管理者的必修课，但是还是有一些选址时的观念和注意事项需要介绍。 其一，对于人流量调查结果的分析。诚然，人流量是决定门店的一个重
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- 连锁为王，中域电讯发展模式分析
- 自从国家放开对电讯市场的管制，促进电讯产业改革之后，我国的电讯市场迅速处于高速发展规模性增长状态。据有关方面数据统计显示：目前我国的手机普及率只有16%，而欧美、日韩等国的手机普及率均在80%以上。中国大陆十余亿人口所带来的市场想象空间令人振奋。同时，手机的更换市场也非常庞大。预计2003年换机市场的容量将超过3000万部，2004年将达到5000万部。但与这个庞大的市场相比，手机
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