- 浅论“联通新时空”的市场营销战略的成败
- 在一片欢腾喧闹声中，今年1月8日，通信业界翘首以待中国联通新时空CDMA网开通仪式在人民大会堂隆重举行。一边是热热闹闹的开通仪式，而另一边则是围绕着CDMA的种种争论，有关中国联通新时空CDMA的优与劣、联通新时空CDMA的市场前途等在国内争论的如火如荼。但有一点很肯定，联通新时空CDMA能否成功，关键看营销。 从上年年底开始，在各种媒体的联通和中国移动的广告忽然多了起来，这个过
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- 浅论中小型医药企业核心竞争力
- 当“SARS”的飓风突如其来的在整个世界横行之时，我国正处于多事之秋的医药行业面临了巨大的挑战，如何能够在残酷而多变的药品竞争中占据一席之地，成为众多医药营销人员所迫切关心的事情。 这使得笔者回忆起2002年12月8日在广州参加的第49届全国药品交易会。虽然时隔半年之久，但此届药交会给笔者的印象确非常的深刻，其会场布置之完美，气氛之浓烈，宣传竞争之激烈当属各届药交会之首。 从纷
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- 浅论我国传统百货业如何实现成功转型
- 近几年我国商业零售业各种新业态发展迅猛，传统百货业面临严峻挑战甚至生死抉择。借鉴西方百货业经验，探索转型之路，成了我国传统百货业迫在眉睫的课题。本文首先介绍西方传统百货业的现状，再分析我国传统百货业的现状及原因，然后提出我国传统百货业转型的四种途径。一、传统百货业现状分析 (一)欧、美、日传统百货业现状 纵观世界零售业，百货业的主导地位已经被超市连锁业取代是不争的事实。前5
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- 潜规则管理：中小企业家是需要察言观色的
- 在资本主义的工业化革命时期，曾经有这样的一个现象：在工业化的发韧初期，在蓝天白云下有两种鸟因为其特色的迥异而一直吸引着鸟类学家们关注的目光。一种是黑色的，一种是白色的；随着工业化的发展，越来越多的烟筒在各个乡村小镇以及城市中树立起来，黑烟滚滚的二三十年之间，鸟类学家们惊讶地发现，曾经在数量与族群上几乎平衡的两种鸟却出现了异乎寻常的变化，蓝天是变黑了，而那种黑色的鸟也变多了，相反的是
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- 潜规则VS显规则：共存与博奕
- 显规则是地上河，潜规则是地下河，看不见，但更汹涌； 只有显规则，则“水至清而无鱼”，只有潜规则，则会走向无序和混沌。 阴阳共存于太极；企业的发展，总是在两种规则的交替中进行； “潜”与“显”之间均衡博奕，企业才能走向强大；清与浊之间从容游弋，经理人才能走向成功！ 在企业之中，显规则和潜规则，就象是沙漠中的河流，显规则是奔腾的地上河，在这条奔腾河流的底下，还有一条激流暗涌的地
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- 前方莫测，蛋白粉市场不好做
- 自从安利纽崔莱蛋白粉在大陆市场卖得红火兴旺之际，一些企业老板看了着实眼红心跳，仿佛样板效应的示范，他们不甘落后也推出了以植物、动物、昆虫为原料的各类冠之以“强化”、“浓缩”、“高营养”、“多肽”、“超微”、的蛋白质粉，并为此振振有辞：国人不是多数有亚健康状态吗，作为提高免疫的蛋白粉市场十分巨大；再说，非典过后加上医疗制度的改革，老百姓对身体健康不是更加关注吗？那么，作为人体主要构成
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- 前店后院，包医百病的美容院赢利新模式？
- 一．前店后院，真的是灵丹妙药？ 中国美容专业市场混乱相信是大多数行内人士的共识，而随着一些不良美容院被媒体曝光，以及随着消费者理智消费意识的逐渐提高，美容院的钱似乎也没有以前好赚了。针对这种情况，一些先知先觉的有识之士纷纷提出各种营销新模式。而近期，“前店后院”这个名词是被最多媒体所引用的，一些所谓的营销专家也在许多场合纷纷鼓吹这个美容院的经营新形式。在一些专业人士的眼光里，“前
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- 千里之堤，慎防蚁穴
- 一、中国家用空调市场排行榜 中国家用空调市场自90年代开始，伴随着中国居民收入的提高和产品价格的降低，取得了迅猛的发展。目前，在广东、江苏、湖北、重庆等酷热地区的城镇市场及北京、上海等大城市市场，每百户拥有率已达50%以上，一户多机的家庭也占有30%以上，而且功率大、价格高的柜机、分体机所占的比例已迅速提升，充分显示出空调市场是一个处于快速成长期中的市场。 相对于已处于第三发展
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- 瞧，“苹果”是怎么卖掉的
- 从专业化到多元化、个性化，在专业领域声誉卓著、拥有强大技术背景的苹果电脑改披时尚外衣，打破了行销专家“不能改变品牌定位”的断言，使“苹果”品牌在“数字时尚”大潮中名利双收。“苹果”重生 2 002 年 1 月，美国西海岸著名旅游胜地旧金山，在巨大的《时代》杂志封面背景衬托下，乔布斯春风得意地向全球推出了苹果公司有史以来最好的产品新“苹果”。产品发布短短 3 周，便创下 15 万台
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- 悄然转折中的平价药房
- 原本看好市场的平价药房在悄然转折，原因有三，一是自身抗衡力量不足；二是想从医院分羹的机会没有实现；三是一窝蜂现象的阻隔；平价药房的一时现象是否又会上演一场闹剧而草草收场，我们拭目以待。 被无数次吹捧当中的医药平价药房最近已经没有多少锐气，给市场无形中增添的花色又有了一次典型的回顾，虽然业内不愿意对平价药房的经营与市场做消极的评价，而“平价”二字由于客观地对医药垄断起到破冰的作用，
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- 驱动经营困难时的企业三要素
- 本文在于论述如何帮“经营陷入困难的企业”扭转经营困难局面及如何使企业正确、有效地把握住企业的方向，使企业能走上企业化的道路的一种有效管理模式。我们认为要把握三大要素： 一、人的系统理念的能力，决定企业的命运 二、企业是否成功的四个不等式 三、驱动困难企业的新战略体系——《心态体系》要素一 人的系统理念的能力，决定企业的命运 面对WTO这股即将来临的暴风骤雨，企业必须认识
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- 屈臣氏：个人护理先锋
- 提到屈臣氏，恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。屈臣氏为何在短短十五年内就在
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- 屈云波回身看科龙
- 营销素来是企业经营中的“是非之地” 而屈云波又恰恰是其中的风云人物 他在科龙的上任与辞职 都引来了各方褒贬 但至少现在 我们要承认 不管他是成是败 他都是拥有理论与实践双重资历的人 这就是一笔巨大的财富 好比去了一次世界杯的中国足球 此番 倍受争议的屈云波终于坐下来 通过本刊对大家说自己 说科龙 说营销 两年前屈云波从科龙的营销顾问摇身变为科龙的副
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- 屈云波：后来者不要轻举妄动
- 两个开场白 何志毅：北大光华管理学院一直希望给学生及社会各界提供更多的中国企业新鲜案例，从本期开始我们选择经济观察报社合作。“华商名人访”既是经济观察报的一个栏目，又是北大光华管理学院的一堂案例讨论课。我们会侧重选择一些有理论素养的、愿意坦诚交流的企业家来作访谈和讨论，每次也会邀请ＭＢＡ或研究生或《经济观察报》读者对访谈对象和主题作充分的资料收集，作为主访者。屈云波先生是接受这种
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- 屈云波侃谈营销风云
- 价格战，是营销理念落后惹得祸吗？ 记者：通过您在科龙这两年的实践，是否可以感觉到家电企业的营销队伍素质、促销技巧、管理体制与机制都代表着国内最高的营销管理水平？如果是的话，为什么家电企业还如此喜好价格战（科龙也参与其中），以至于让整个家电业几乎都处于亏损的边缘？这能说我们具有较高的营销水平吗？ 屈云波：激烈的市场竞争，无庸置疑会铸造一批优秀的销售队伍并能逐渐形成一套较为完善的竞
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- 曲美的持续竞争优势分析
- 太极集团的拳头产品曲美，自2000年7月上市后，成功的实施了一系列产品差异竞争战略，迅速成为中国减肥市场第一减肥品牌，年销售额突破4亿元，但集团公司高层希望在两三年内曲美能够年销售达到10亿元，并且能够畅销五至八年。但是减肥市场的时尚潮流风云变幻决定了减肥品的生命周期很短，能领三五年风骚已经不容易，曲美会例外吗？ 下面我就曲美的产品差异战略进行分析，希望能够找到曲美的持续竞争优势
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- CS战略实施续写通讯竞争新篇章
- 通讯业一度是垄断在中国的代言词，虽然这种现象正被逐渐打破，但截至目前，改善的仍是最为肤浅无关痛痒的层面，其本质不过是由一家吃独食改成几家哄抢大锅饭。类似网通、铁通这样的公司目前仍只能一旁啃点骨头之类的，是典型的“重在参与”。 回顾通讯行业的发展，由邮电部门的一手遮天到如今的中国电信、中国移动和中国联通的三足鼎立，美其名曰“三足鼎立”，但联通的竞争力从某种意义上跟电信和移动相比较还
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- CS营销战略是企业制胜的关键
- CS（CustomerSatisfied）顾客满意战略是一种新的营销管理战略。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。 CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头，在产品功能、价格设定、分销促销环节建立以及完善售后服务系统等方面以利于顾客的原则，最大限度地
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- CRM对房地产企业的价值体现
- “对房地产企业而言，CRM的价值主要从哪里体现？” “主要从这样几个方面来体现：1、增加现有客户的支出；2、准确挖掘高价值的客户；3、使营销的方式更加行之有效；4、提升发展商的运营能力。” 这是我在大连万达讲课时，和听众互动时的问答。 CRM所以能够帮助房地产企业提升客户价值，说到底仍然是离不开“开源节流”这样一句老话。现在的问题是，“开源节流”这句话很多人都会说，其中道理很
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- CRM助温州中行提速
- 在温州，潘佩聪属于家族企业中的第二代，当年父亲潘挺宇创办挺宇集团时，潘佩聪年仅10岁，现在刚过而立之年的她担当着挺宇集团总经理的职责。虽然是在温州，但潘佩聪的工作方式有点像北京CBD里的职业经理人，“整天收mail，写mail，发mail，不太打电话了。”潘佩聪有些调侃地说。面对登门拜访征求意见的温州中行的客户经理，潘佩聪直截了当地提出了自己的想法，她说：“我心目中的银行办事速
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- CRM在房地产行业吐露曙光
- 尽管2002年度CRM市场的增长不能够使CRM厂商们获得足以支撑其生存的现金流，但是不能因此就得出判断说这个市场没有亮点。当我们在仔细盘点2002年度CRM市场的时候，欣喜地看到，房地产行业已经成为CRM解决方案应用的重要行业。 一批举足轻重的客户开始应用CRM 中国房地产的高速发展始于1997年，当时，国家决定进一步深化城镇住房制度改革，在全国范围内停止住房的实物分配。这项改
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- CRM系统行业解决方案分析
- 有不少关于激烈的市场竞争的论断，包括企业最根本的竞争是人才的竞争、企业最重要的是拥有核心竞争力、企业的发展需要管理创新、体制创新、产品创新等等、等等，说到底企业的根本所在环是要拥有客户，有为客户存在的价值。 正是为了更好的定位企业，更好地找到自己的存在价值，关于客户关系管理和CRM系统才成为今日市场竞争环境下的热点。CRM系统的导入意在建立与客户的新关系，建立以客户为中心的企业行
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- CPFR－－建立工商协同价值联盟的系统指导思想
- 由尿布系统引发的供应链革命 1980年，美国俄亥俄州辛辛那提市的日用品制造商Proctor & Gamble（简称P&G，宝洁），接到密苏里州圣路易市一家超级市场的要求，说能不能自动补充架子上的Pamper牌尿布，不必每次再经过订货的手续，只要架子上一卖完，新货就到，可以每月付一张货款的支票。两家公司就试验将双方计算机连起来，做出一个自动补充纸尿布的刍型系统，结果试用良好，两家公
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- 求解“手机围城”
- 决策的盲目乐观 提及中国手机业的市场前景，国产手机的老总们总是神采飞扬。在一大堆的“中国地大物博，人口众多”“中国的消费能力正急剧提升”“中国人对手机的需求欲望日益强烈”的空洞表白之后，他们如果兴起，还会随时拈起一些看似比较专业的“与国外同等市场的手机普及率对比”“市场占有率比较”等上台助兴。 先行决策的模糊直接引致了国产手机群体的盲目乐观。试行回想三四年前，在那个国产手机争先
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- 求解品牌营销方程
- 编者按：9月4日，在青岛举办的第３９届全国新特药品交易会期间，国药展览有限责任公司、国家食品药品监督管理局培训中心和北京商帅天诚管理研究院，针对北京大学、人民大学的EMBA学员，举办了“中国医药发展战略及品牌营销高层论坛”，桑迪营销机构首席咨询官张继明先生应邀作专场演讲，从企业发展战略的高度对品牌营销体系的建立进行了全方位的解读。本次论坛得到了各有关部门的大力支持，国家食品药品监督
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- CI战略导入疑难解答
- CI就是设计？ CI创始之初，是从设计入手。CI形象的基本表现手法之一也就是视觉设计。那么，是否CI就是单纯的设计呢？ “亚太CI观”认为：“CI并非单纯的设计”。CI涵盖了企业的经营战略、品牌战略、企业形象、理念精神、企业文化、行为规范、价值观体系等，它是企业经营、管理、文化、形象等综合体现。而设计，这里指的是平面设计，只是它对视觉形象的表现手法，因而它不能代表CI的全部。
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- 翘首“12·18”
- 盛会在即，经销商心跳加速 不知不觉中，又一个“12月18日”即将来临。 熟悉行业的人士都知道，12月18日是中国白酒的领军企业五粮液集团召开一年一度全国经销商大会的日子，在这一天里，五粮液集团将对过去的一年进行系统地总结，并对过去一年中的一些具体工作进行相应地处理，同时对下一年度的销售工作做出规划和部署。 从上个世纪90年代中期开始，五粮液不仅确立了自己在白酒行业的第一位置，
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- 穷人的消费力量
- 急于为你的产品找到新顾客吗？那就忘了东京的在校女生和米兰的时尚人士吧。试试全球40亿的穷人，这是世界上还未开发的最大市场。 尽管在印度等地不乏靠推出面向穷人的产品和服务而成为大公司、或者像联合利华这样的跨国公司通过专门销售给穷人的产品（比如小包装的洗衣粉）而获得高速增长的案例，但事实上，绝大部分的跨国公司没有跟进。为什么？答案众所周知：发展中国家的基础设施通常不好或者根本就没有，
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- 情境战略－－指引未来的组织战略模型
- ·情境式组织战略概念的转变： 为了便于各级经理的理解，我们从Greey Johnson 和Kevan Scholes著的《战略管理》中的战略要素模型（见图10.1）描述方式来展示新的情境战略模型（见图10.2）。对于图10.1的战略模型我们就不再这里细解和重复，去品读Greey Johnson 和Kevan Scholes著的《战略管理》专著，你会有深度。新的情境战略模型和传统
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- 情境战略－－指引未来的战略系统特征
- 巴黎2004春季时装展举行途中，法国版《时尚》杂志的主编卡琳*罗伊非尔德（Carine Roitfeld）以一袭闪亮的浓重的水晶镶边时装在阿特尼（Plaza Athenee）酒店举行招待酒会。随后施华若世奇（SWAROVSKI）公司携着众多知名设计师的作品向世界发布2005年流行趋势主题。施华若世奇（SWAROVSKI）是全世界最大的水晶时尚配件供应商，依据传统的定位，是一个典型的
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