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“员工做事不到位”症结何在
转型时期的人力资源开发和管理对众多组织机构的管理者来说,都是一道不容回避的难题。 我们既有战略管理层面上的高端管理人才的短缺,也有操作层面上的高级技工的短缺,还有基本的员工“职业化不足”带来的问题。有人才培养与使用脱节的问题,也有人才不能得尽其用的问题。不同层面的问题交织在一起。 有管理咨询人士通过比较观察得出这样一个结论:在人力资源领域,一般
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“艺术类”员工管理与激励的最佳方式
  一、艺术类员工越来越多地进入传统企业   以前,艺术类员工更多集中在演艺领域,随着国内服务行业的发展,艺术类人才的需求进一步扩大。目前,艺术类人才在文化、影视、艺术表演、模特、主持、师资教育、广告、传媒、艺术创作与策划、图书出版、新闻、编辑、制片、灯光音响、美术等领域都发挥重要重用。   平面设计专业的艺术人才主要从事报纸、杂志、出
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“杀鸡取卵”对HR的三点启示
  有一对夫妇,生活很贫困,家中有一只老母鸡。突然,有一天,这只老母鸡下了一只金蛋,而且,以后每天下一只。这对夫妇从此过上了富裕的日子,但他们认为太慢了,既然这只鸡每天都能下一只金蛋,那么,肚里肯定有好多的金子,不如把它杀掉,从肚里把所有的金子取出来。于是,他们杀了这只鸡,剖开肚子一看,哪里有金子啊。   寓言点评:   可见,这对夫妇
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“十步一杀”消职场压力于无形
这是电影《英雄》中的“十步一杀”:   四周是成捆的竹简,无名拿出一根竹简标出记号,示意是秦王要害部位。无名回身迈步,数好步数,正好十步!无名将一把竹简高高撒向空中,出剑!鞘在空中脱出,几乎没有声音!快剑闪亮,非常快,也许只有一眨眼,剑尖已到!当看的人刚意识到无名动时,无名已跃完十步!一剑而中!   当你面对职场压力时,学会下面
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“人情味”源于职业化的缺失
有一年夏天回国探亲,正好我父母家的空调坏了。他们打电话给生产空调的厂家,当天下午维修工就来了。我父母又是倒茶,又是端水果,前前后后,完工之后还给了他打的的钱以表谢意。 分析一下我父母对维修工如此殷勤的原因,一方面可能是中国人的好客和人情味所致,而更深的原因恐怕是不放心。这个维修工是陌生人,素不相识,而现在我家空调的命运掌握在他手中,如果我对
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“人力资本”的五个要点
日前,在“2004人力资本与企业竞争力高峰会”上,被誉为中国提出“人力资本”概念第一人的清华大学教授魏杰,以《人力资本的理论与实践》为题发表了精彩演讲。他认为,理解“人力资本”概念,必须掌握以下五个要点: 第一,人力资本是一种资本要素。魏杰说,人力资本属于资本范畴,人力资源属于劳动范畴,这是两个根本不同的概念,不能混淆。人力
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“新五力模型”,胜任力管理的突破
引言 “企业不应仅仅被看成产品和服务的组合,更应该是能力的组合” ——《为了未来的竞争》, Gary Hamel 和 C.K. Prahalad 许多企业在招聘时总希望找到潜力高、未来可堪大用的人才,但往往那些看起来很优秀的员工以后却无法达到预期效果。各种证据表明:80%~90%的企业在不断发展的同
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主管如何把权力和责任放出去
  身为主管,如果你发现自己常常忙得焦头烂额,恨不得一天有48小时可用;或者常常觉得需要员工的帮忙,但是又怕他们做不好,以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是:懂得授权。   有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主
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执行不力的高层责任
在说企业管理执行力问题之前,不妨先读一则关于皖南事变的背景分析材料。   新四军在皖南的失败尽管有许多客观原因,但主观原因是新四军主要领导的自身失误,这又不能不说到叶项二人的奇特关系。从理论上讲,新四军的军事活动应由军长叶挺负最后责任,其实不然,项英虽然是副军长,但他的权力与影响力实际上不在叶挺之下。新四军是国共第二次合作的产物,队
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执行不力
在管理中有这么一句名言:“好的决策还得要有好的执行来支持。” 企业在中小型阶段,由于规模,执行得力与不得力很容易就看见,也很容易加强与改善,所以这个时候管理者普遍会采用重决策的粗放型管理模式。到了企业进一步发展,规模的不断的扩大,执行问题就日见突出与重要了: 1. 大型企业结构层次比较复杂,执行不力的原因就不容易
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执行:从优秀到卓越
“你们公司想在每个竞争领域里都成为第一或第二吗?” “想。” “如果你们的业务不是数一数二,或者还没有踏上一个清晰的轨道来朝这个方向走,你们会在近几个月内就退出吗?” “……” 这是我多次与中国企业家对话时的实录,这些企业都声称要做多元化基础上的专业化,但事实上他们的产业并不排
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执行力与管理力
2003年初,拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的《执行———如何完成任务的学问》一书风靡全世界。当许多公司的经营者,将公司兴衰成败归咎于其经营策略时,书中的两位作者却一针见血的指出了其中的要点——企业缺乏执行力。 没有执行力,哪来竞争力! 拉里·博西迪和拉姆·查兰所说的“执行”,被解释为是一套系统化的流程,它包括对方
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执行=价值×效率
——以建立价值效率系统培养和提高执行文化 《执行》一书把执行看作是“战略的内在组成部分”、“领导人的主要工作”、“企业文化的核心要素”,在战略、运营和人之间搭建起可行的联系,明确提出很多企业最终的失败是由于执行引起的而不在于制度决策本身。这一点如今已经在企业管理界形成很大程度的共识。可是,正如认识到知识的重要不代表知识渊博一样,认为
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直线经理的人力资源管理职能
直线经理(Line Manager)是指诸如财务、生产、销售等职能部门的经理。每一个直线经理都是一个管理者,肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。与人力资源经理不同的是,直线经理是在本部门范围内,围绕部门任务,对员工进行包括激励、沟通、授权、培训等方面的人力资源管理。所以人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事,凡是有组织、有人的地方就有人力资源管
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直线经理、HR经理与工作分析
组织结构的设计最终导致需要由人来承担的工作的出现,而这些工作需要由特定的人员来承担。工作分析(job analysis)就是与此相关的一道程序。所谓工作分析就是一要确定工作的任务是什么;二要确定应该雇佣哪一类人来承担这一工作。通过这一程序,我们可以确定某工作的任务和性质是什么,以及哪些类型的人适合被雇佣来从事这项工作。因此,工作分析的结果提
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职场讲述:我成了同事眼中夹生人
  胡枚的父母都是江苏镇江的中学教师。6 岁时,她从乡下姥姥家来到了父母身边,小学、初中、高中,她的成绩一直都很优秀。胡枚一家住在父母任教的中学里,“ 别的同学是放学回家,我是从一个学校回到另一个学校,交往圈子很小” 。   一直在学校生活的她梦想成为一名医生,接触各种各样的人。读了7 年的临床医学之后,她成了上海一家大医院的儿科医生。
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职场晋升的关键
在工作一年后,公司里有几个职位虚位以待,你是候选人之一。可是晋升没有你的份,甚至比你晚进公司的人都获得了提升。 如果这样的事情发生在你身上,你应该好好反省自己。 那么,怎样才能引起别人(特别是上司)的注意而不错过下一次机会呢?以下是五个妨碍你在职场获得应有回报的认识误区,必须加以纠正。
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职场,试着像男性那样思考
  女性在职场中的成就,常被认为无法与男性的功绩相提并论。依本人看,原因不是男女专业能力高下有别,而是思维方式多有差异。长期由男性主导的职场环境中,男性建立了专有的职场游戏规则。女性要分半壁江山,不妨从了解男性的职场游戏规则开始,试着像男性那样思考和行事:   直接要求   女性通常害怕遭到拒绝,所以,很难说出自己心里的真正要求。在
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职场“职商”决定存活力
  上海可锐管理咨询有限公司 对2004年第一季度的职业咨询进行大盘点,调查结果令人吃惊:82%的白领跳槽失败因“职商”不足。其中男性白领面对职业困惑时冲动或盲目决定的比例大于女性。这部分男性又集中在25~32岁,女性则集中在22~27岁,这个年龄段的职业人处在职业生涯的发展阶段,是由剧烈变动到一般变动的职业关键时期。“职商”的低下,导致了许多职场
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职场生存需要的七种勇气
职业就像我们生活的台阶,我们需要在不同的时段站在不同的位置和高度。它已经不是毕业时的一锤定音,也不是郁闷难耐时的频频跳槽,它需要终生的策划。 突破现状的勇气 上班族面对每天的工作,总是会渐渐形成一种习惯,从好的一方面来说,这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟练了,碰到各种状况都知道应该如何去处理;但是从另一个角
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职场新鲜人多走一步也会错?
你是不是还守着那套老旧的办公室生存法则:不要偷懒,别人都推脱不干的事,我要主动接过来做;不要和同事吵架,和每个人都友好相处是非常重要的;对老板要服侍得一百二十分的周到……   守着这样的规矩在职场上打拼的你,是不是也发现自己越来越累,却不见得讨了所有人的好,别人不但不领情,似乎还对你的才干和人品有了微词。   “怎么会弄成这样?
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职场新人守则
  注意第一印象。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性,一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。   穿着得体。不同性质的单位,服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。新进公司的人要根据工作性质、职位选择适宜的服装。以整洁、大方、顺应潮流为好,不要穿过于追逐时尚、过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。
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职能岗位的“瘦身”之道
几乎所有的企业在年终总结时都会发现,年初好不容易调整的组织机构和岗位定员,在不知不觉中又恢复如初了,费尽心力推动的“减肥瘦身”计划又反弹回去了,真是轮回更替,周而复始,恶性循环。面对这增增减减的矛盾,企业该如何把握呢?以下几个案例可供参考。 在“运动”中“瘦身” 案例一:某特种车辆制造企业,员工不足2000人,但由于建厂
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职能分析
  职能分析法(FJA)是用以分析非管理性工作最常使用的一种方法,它既适用于对简单工作的分析,也适用于对复杂性工作的分析。这种方法的关键之处在于其系统性,从而为培训项目的设计提供充分的资源依据。所谓职能分析法,就是从工作活动单元职能作用的角度,对工作进行分析的一种方法。在这种方法中,分析者把工作行为单元划分为三类:(1)对人员作用;(2)对实物作用
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职业经理的12大法则
1.外表给人一副永远生机勃勃的样子,对手头工作始终充满激情,且斗志旺盛,你的部门也因你的年轻心态而变得富有朝气和活力,职场老人的帽子与你不沾边。   2.工作中努力拓展你的人际网络,并利用建立的网络优势来为公司所用,为老板排忧解难,成为老板眼中不可或缺的能人。   3.学会在适当的场合让别人知道你做了哪些事,取得了哪些业绩,会叫
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职业经理人的悲剧!
这两天在网上读到一篇文章,说到广东的高路华彩电惊现六亿余元的亏损黑洞,而这个黑洞的始作俑者则是大名鼎鼎的职业经理人:陆强华先生。   在营销圈内混的人可能都知道“陆强华”这个人,中国的第二代职业经理人中:“陆强华”这个名字可说是在前几年是最响亮的了。这不仅仅是他在家电这个行业内混得久的缘故,也不仅仅因为他在创维集团有过杰出的业绩,而
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职业经理人的“蜜月期”为何短暂
职业经理人的出现,正使广东民营企业从家族式管理走向两权分离的现代企业制度。然而,从近年来广东民营企业的实践看,相当一部分企业老板和职业经理人之间的合作未如人愿,一些企业甚至为此出现纠纷、对簿公堂。   不久前,在中山大学召开的“首届广东职业经理人发展高层研讨会”上,与会专家、企业家呼吁,通过制度和道德建设,使职业经理人和企业出资人渡过
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职业经理人的尚方宝剑
  职业经理人,首先要有一个良好的体魄,身体素质就好比是电脑的硬件,思想好比是软件,所以,硬件支撑软件工作,即便软件再高级,没有一个好的硬件支持,最后的结局也是可想而知的,因此,职业经理人修炼,第一步就是锻炼身体,不断的提升身体素质,以适应日益激烈的市场竞争所带来的压力。   修炼,应该是从苦学院开始的,而不是从MBA学院毕业的,要学会“自
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职业经理人八大技能必备
  企业为什么会失败,分公司、市场部为什么有的运作良性发展,而有的亏损失败。95%是经理自已错了,因为他的战略错了。5%还是经理错了,因为他的执行错了。ABB公司名誉主席巴尼维克说:“成功是5%的战略加95%的执行。任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,非常重要的一个要素是拥有一支合格的、职业化程度很
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职业经理人,你是不是觉得累
华先生自己也不知道自己究竟从何时起就这样成为一个忙碌者的。   原先他是个喜爱田园牧歌风格的人,向往悠闲自在的生活方式。可是身处于要求快节奏的现代社会,他以往的生活节奏和方式不得不有所改变。他不得不在早上起床后快速处理家务,上班途中加快步伐,工作时要保持高效率高质量,下班后又得急着赶回家干家务。还有为了应付这个信息爆炸的时代,利用业
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