- 别把素质当“花瓶”
- 与工作业绩强关联的素质，主要包括易观察和衡量的知识、技能、经验，以及不易观察和衡量的能力、价值观。为便于理解和说明，本文将前者称为“门槛素质”，后者称为“发展素质”。 一、门槛素质一二三 门槛素质就是履行职责的基本和硬性要求，因而可理解为进岗的“门槛”。主要内容包括：知识、技能和经验等。 知识：指从事职责范围内的工
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- 别为工作失去生活
- 追求“完整”人生是人类与生俱来的基本需求。为工作所累，只注重事业成功终究不是完美的一生。关注生活，寻找快乐，记住，生活本来就是你的！不要让办公室的压力把你风化变老，给生命以持久的鲜活，这才是最根本的。 中年再做一次新鲜人,我们生活在一个压力极大的社会环境中，我们拼命地工作，是为了生活；但在实际上，不管我们有意或无意、主动或被动
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- 白领女性五大工作妙法
- 由于男女平等观念的深入人心，公司中女性员工日渐增多，除了与男性员工面临同样的工作压力外，还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧，才能取得他人的信任。 1、改变形象 改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形
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- 把简单的事情做好
- 常人对新奇玄妙的理论大抵都抱有某种特殊的爱好，所以当有些名人只用朴素的概念进行讲解时，会使那些充满期待的眼神略感失望。 管理有时也遇到过同样的现象。 企业的管理出了问题，企业人士自然要求助咨询专家，可是在听过专家意见后，他们可能感到颇为失望，以为人家讲授的东西并不深奥，不相信管理就是如此简单。 殊不知世界上的事情有
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- 把工作变成机遇
- 动力来自机遇，挑战激发热情。 设想你正领导着一群忙碌的员工，他们有一些重要的报告必须在周末之前完成。大部分员工的工作都非常努力，工作进度也令人满意。但是，其中一位员工琼的进展好像不太顺利。每次你询问工作进度时，她总是支支吾吾，不肯爽快承认出现了问题。但你越来越肯定她已经落后了。你几次提醒她周五是最后期限，而现在已经是周四的下午
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- 把员工当绅士淑女看待
- 由著名的人力资源公司———翰威特公司与《亚洲华尔街日报》和《远东经济评论》联合主办的“2003年度亚洲最佳雇主”调查，前20位最佳雇主中有8个属于酒店业。 是什么原因使酒店业主成了最佳雇主？可以看看上海波特曼丽嘉酒店———它之所以能荣登“亚洲最佳雇主”榜首，缘于获得了员工满意度最高分。在“对公司哪一方面最满意”的回答上，员工
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- 把握工作分析的六大特点
- 工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点： 1、明
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- 把握工作分析的6大要点
- 工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点： 1、明确目的 不同的组织，或
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- 把握职务分析的时机
- 1、新成立的企业 对于新成立的企业要进行职务分析，这样可以为后续的人力资源管理工作打下基础。企业新成立时，职务分析最迫切的用途是在人员招聘方面。 由于很多职位还是空缺，所以职务分析应该通过企业的组织结构、经营发展计划等信息来进行，制定一个粗略的职务分析。职务分析的结果仅仅满足能够提供招聘人员的
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- 把握你的成功优势
- 随着社会的发展，竞争的加剧，每个人都希望能够在这个市场经济的大环境中最后胜出。要取得这场胜利，起决定作用的因素是什么呢? 仁者见仁，智者见智。在这里，我想从一个新的角度来探讨这个问题。大家在看体育比赛的时候都会注意到，取得最后胜利的队伍都有着鲜明的特点，同时在比赛中，他们又把这些特点转化为他们的优势，并最终取得了胜利。
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- 把握细节 实施工作再设计
- 工作再设计就是根据组织需要并兼顾个人需要，规定某项工作的任务、责任、权力以及在组织中与其他职务的关系，并在不影响正常生产经营活动的前提下，对工作进行阶段性调整和再设计，以简化业务流程、丰富工作内涵、激发员工热情，从而提高工作效率。在工作再设计过程中，有许多细节对其成功有着非常大的影响，不掌握好细节，就无法调动人的积极性，工作再设计也就无法取
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- 把握人力资源分析的六大要点
- 工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点： 1、明确目的
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- 把人才当成一条河流来管理
- 当人才愈来愈像河流自由流动之际，企业再也无法像水库般将人才储存起来了，企业人才管理的重点，不在于要不要流动，而是如何管理其流速与方向。 因特网来势汹汹，到目前为止，它对很多公司最大的影响，不是抢走了顾客，而是抢走了人才。去年，一位原任百工公司（Ｂｌａｃｋ ＆ Ｄｅｃｋｅｒ）的高级主管，原先已经答应百事可乐将担任其北美地区总负责人
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- “最佳雇主应有双重责任”
- 《每日经济新闻》：在你看来，什么样的企业才称得上“最佳雇主”？ 邱锦云[如新（中国）日用保健品有限公司总裁]：我们认为，好雇主负有双重责任。一是对外的社会责任，只有履行了自己的社会责任，企业才能塑造出良好的社会形象。如新的目标不只是利润，还希望让全社会的人来分享我们的劳动成果，我们称之为“善的力量”。 另一个责任是对内的，即为员工创造一个
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- “角色漂移”趋势下的职责定位
- 新环境，企业组织体系发生变化， 新规则，营销总监重新定位自己。 营销总监（又称营销副总、营销总经理、首席营销官CMO等，以下通称营销总监），这个5年前还在企业里风光八面的职务，在今天的企业里这个职位似乎正在变成一个尴尬的位置。 营销总监在传统企业组织中的职责定位 中国过去15年里营销总监是被一
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- “工作分析”对于招聘工作的影响
- 所谓工作分析（Job Analysis）,是对于某项工作的自然属性的分析，包括该项工作在组织中的地位、与组织中其他工作的关系、工作构成、工作责任、岗位权利、工作环境、工作难度、对于候选人的要求等等。 通过工作分析，我们可以清晰认识工作本身，进而概括出适合工作人选的特征要求。同时，工作分析有利于管理者了解每项工作的权重、确定各项资源的投
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- “过劳”解析
- 编辑提示：当你发现你的部下出现“失常”症状时，不要只认为是工作态度出了问题。他们很可能有其他原因！ 过劳死源于日本，在日语中，过劳死被称“Karoshi”。近年来，这一词流行于世界各地，以至于在一些英语词典中都可以找到它的身影。 日本的第一例过劳死的案件发生在1969年，当事人是一名29岁的雇员。这一案件在当时并
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- “副手”不“负手”
- 前些天去某机关办事，无意中见该部门副处长的办公桌玻璃台板下面压着几个大字———“副手”不“负手”。细一琢磨，发现其中还真隐藏着一个深刻的道理。 顾名思义，“副手”乃助手也，就是协助正职做好分管的工作。可现实生活中总是有一些不和谐的现象发生。一些部门不少的“副手”成了“负手”，本着事不关己、高高挂起的“官念”，有些“副手”认为自己所付
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- “副手”不能成“负手”
- 前些天去某机关办事，无意中见该部门副处长的办公桌玻璃台板下面压着几个大字——“副手”不“负手”。当时对此句没有太在意。后来仔细一琢磨，才发现其中竟然隐藏着一个深刻的道理。 顾名思义，“副手”乃助手也，就是协助正职做好分管的工作。可现实生活中总是有一些不和谐的现象发生，我们不难发现，一 些部门不少的“副手”成了“负手”，本着事不关
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- “二把手”就得有两手
- 一个班子能不能搞好团结，“一把手”与班子其他成员的关系能否融洽，与“二把手”聚合作用的发挥关系极大。 身居“二把手”之位，就不要整天去考虑怎样左右企业的全部命运，而应倾自己的全部才智与经验去考虑如何“辅佐”好“掌门人”。 需要有一颗平常心 “二把手”，作为“一人之下，万人之上”的常务副手，必须要有一颗“常人
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- “二把手”的处事之道 必须要遵循两条规则
- 两年前，花旗集团(Citigroup)董事长桑迪•威尔(Sandy Weill)请消费者银行部主管罗伯特•维拉姆斯德(Bob Willumstad)出任集团总裁。在原联席首席执 行官约翰•里德(John Reed)不愉快地离职之后，维拉姆斯德先生看来成了世界上最大公司之一的第二把手。“嗯，我猜是这样，”
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- “二把手”必须遵循两条规则
- 多数人会喜欢花旗集团总裁这样的头衔，而罗伯特·维拉姆斯德则不然。这个细节来自莫尼卡·兰利所著的《打造花旗帝国》一书。在集团首席执行官领导下主管某个业务分部是一回事，但一旦当了他/她的副手之后，情况就必然复杂得多。 多数管理人员的利益是与首席执行官一致的：他们的业绩越好，对老总就越有利。而第二把手的情况就不一定了：那些做得过于出
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- “抽屉式”管理成时尚
- “抽屉式”管理在人力资源管理中一般用于职务分析。当前一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上不同程度地建立了职位分类制度。据调查统计：美国在１９８１年采用“抽屉式”管理的企业为５０％，在１９８５年为７５％，而在１９９９年为９５％以上。泰国企业在１９９８年采用“抽屉式”管理的为９０％以上。最近
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- “绊脚石”变“垫脚石”
- 一般情况下，被上司提拔总是一件值得庆幸的事情，但是对陈为来说，自己从一个销售代表晋升到华北区销售经理看起来更像一个“陷阱”。 事情是这样的，前任华北区销售经理、陈为的顶头上司——陆珊升迁为总监，主管华北和华东区销售，要常驻上海。一人得道，鸡犬升天，平日与陆珊关系较近、销售业绩突出的陈为顺理成章坐到了华北区销售经理的位置上。可是
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- “执行力”到底是什么？
- 管理界各种繁杂的概念也有流行与经典之分，所谓“执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了。到底什么是“执行力”呢，好像还没有看到哪位大师对此做出一个比较权威的定义，大部分人对执行力会有一个比较通俗地理解就是“执行并完成任务的能力”，还有比较学院化的理解就是“执行并实现企业既定战略目标的能力”。 每一个老板、每一名管理
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- “职业经理人”队伍趋向“三化”
- 中国企业目前正面临一场变革，其明显的标志就是职业化的经理人市场在中国已经日渐形成。 随着前些时候TCL集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被炒作之后，广东华帝集团等企业也相继打出提出“只要你干得比我好”，就出高薪聘请为职业经理人的旗号。目前，高薪聘请职业经理人从事经营管理，在国内经济发达地区已经成为时尚。
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- “职业规划”能否许你一个美好未来
- 找工作成了难题；事业遇挫，不知如何重振雄风；欲更上层楼，却无努力的方向……遇上这样的难题你会找职业指导师吗？你会花钱做职业规划吗？面对职业的困惑，谁能帮你设计未来？ 职业规划悄然兴起 三年前，当一个叫卞秉彬的人准备成立一家职业咨询公司时，许多人都认为他是异想天开。而如今，不仅卞秉彬的可锐管理咨询有限公司越办越红火
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- “职业能力”丢失——“中国式管理”的致命缺陷
- 当一个员工的工作能力不足时，常常被上级斥责为“敬业精神不足”等等道德或精神层面的因素。同样，当一个职员创造出了巨大的成就时，其经验常常被总结为是“无私奉献精神”所至。直到今天，“人的品德精神=人的职业能力”这个结论，依旧在深刻地影响着中国的企业管理。 当我们说一个人的“工作能力很强”时，它隐含着这样一个判断标准：他的工作能力的强与弱，
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- “职位族”管理模式助推国企改革
- 某集团是一家大型国有纺织企业，有着40多年的纺织品生产经营历史。公司于2000年初开始围绕企业的发展战略，着手建立基于职位族管理的人力资源开发体系，目前已初步形成并进入实施阶段。 一、什么是“职位族”管理 相对于传统的人事管理是以单个职位为管理对象，职位族则是具有相同工作性质及相似任职素质要求的一类职位的通称。职
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- “职位评价”判断职位价值
- 最近遇到一位朋友，他抱怨说工资太低，一样的职位在其他公司收入要高得多。于是便使我想起了这样一个问题，一个企业雇一个员工应付多少薪水？对周围的一些人士做了一个简单的调查，其结果是大多数人都不清楚他们的工资是怎么计算出来的，“老板决定”、“国家政策”的回答占了大多数。 一个职位的价值是多少，应支付多少薪酬，是很多人都感兴趣的话题。一个大型企业有几千
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