- 什么是企业长盛不衰的法宝
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据有关部门资料统计：现在民营企业的平均寿命是2．9年，企业集团是7年。企业为何如此“短命”？怎样才能突破成长的瓶颈，永续经营，长盛不衰？
前段，听一个朋友讲起守业，说“创业难，守业更难”。的确，创业不易，守业更不容易。但是，笔者是不赞成“守业”之说的。
创业不只是指企业创建时，白手起家，原始资金积累挖第一桶金，点灯熬油般
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- 什么是流程再造
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自从流程再造思想诞生以来，对于“再造”的理解就存在不同的看法。且不说由Reengineering 衍生而来的Redesign（再设计）、Reorganization（再组织）、Reposition（再定位）、Revitalization（再生）等分支观点，以及由此激发的人们Re-everything（再造一切）的激情。单是能用来矫正或丰富BPR
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- 杀鸡有时也要宰牛刀
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三四级市场的操作向来不屑于被大品牌所重视，尤其是那些国际性品牌。一方面因为消费能力（或购买力）的原因，不能给大品牌带来理想的利润回报；一方面因为地域的辽阔，需要投入的人力、物力较多，掌控起来比较吃力，会让大品牌觉得无法监控；只不过最近几年纷纷有品牌从操作三四级市场起家，逐步变成大品牌后，对于三四级市场的操作才变得重要起来，也才得到越来越多的大品
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- 缺乏有效管理 严重阻碍中国企业ERP应用及实施
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与同行业、国内和世界先进水平进行比较，中国企业缺乏有效管理这个问题已经严重影响到中国企业的发展乃至国家的可持续发展。
缺乏有效管理的深层原因
影响和造成这些问题的深层次原因和背景有：
一是缺乏完善的公司治理结构。缺乏完善的公司治理结构，主要是指企业一股独大；董事会的决策机制
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- 十个拒绝改进管理工作的借口
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借口一、不是不想改进管理，只是目前太忙。
管理人员：目前企业问题是很多，也应该去了解；可是没有时间呀。您看所有的副总都在跑市场；主要开发人员都在连续加班加点地抢进度；客户那边还在不断地提出一些新问题，使得我们还得派出许多骨干到客户现场解决问题；另外，还有与政府部门打交道、准备公司上市的材料、接待国外合作伙伴来访……。那有时间干别的
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- 谁该为中小企业融资难负责？
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“改革开放27年以来，非公经济和民营经济发挥重要的作用，本身也在成熟成长并走向新的成功，我们1/3以上的GDP，43%以上的税收，75%以上的下岗再就业，都是由非公经济来实现的。”全国政协委员、哈尔滨市亿阳集团有限公司董事长邓伟介的讲话中充分体现出民营经济，提别是广大中小企业在中国综合国力中的重要性。
“对于中小企业而言，通常很难获
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- 谁在领导整合？
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当并购和整合的队伍继续前进的时候，成功的关键就像前进中的乐队需要确保所有的乐手都各就各位，所有的乐器都调好了音，并且每一位乐队成员都在演奏同一曲目。
在过去的20年，我一直致力于研究整合如何影响价值创造的问题。事实上，我认为整合不仅是并购完成后可处理的一些随机活动，而是在并购开始以前以及结束之后很长时间内的一系列精心策划的战略活动。
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- 全球化时代新定位 2005 在“系统思考”中崛起
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当我们站在崛起的拐点上
在2004年与2005年交接之际，我们关注：号称“世界工厂”的中国企业如何应对全球化时代中“崛起”与“遏制”交融博弈的巨大挑战？打造学习型团队能否成为“20岁”中国企业在转型期持续成长的有效利器？
中国经济在崛起，已经成为全球有目共睹的事实。但如何看待这一趋势，却存在着现实与梦想的巨大
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- 全球大公司衰败六大病理
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大公司为什么会衰败？可以运用目前国际流行的病理分析法对中外大公司的衰败进行分析。
市场近视症。这种病症存在于那些特别成功的公司里，曾经的成功，使他们忘却了即将来临的失败。如果一家公司总是沉醉在过去模式或者产品成功的回忆中，并且希望这些经验在已经变化了的市场中发挥以往的作用，那么他就患了近视症，就如同老年人津津乐道的是自己的过去，却
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- 全面预算管理：王冠上的明珠
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如果把管理视为一项产业，它无疑是现代社会范围最大、就业人数最多且最强大的支柱产业，其对全球国民生产总值(每年约为30万亿美元)的贡献理应稳站在10万亿美元以上。因为，假如没有管理，现代强大的国家、企业等各类组织必将缺少市场安身立命的根基，个人与家庭的工作、生活也必将陷入茫然无序的窘境，人类数千年探索形成的协同配合、组织分工的效率机制将毁坏殆尽。
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- 善待失败: 中国企业家需要走出“奇迹饥渴症”
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什么微软的比尔•盖茨要说“微软离破产永远只有十八个月”？为什么华为的任正非要这样告诫华为人: “十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是有危机感”？
在两百多年的企业史上，当然不乏有通用电气这样连战连胜的辉煌，然而对于大多数企业来说，更多的是屡战屡败的悲剧。有句话说得好，没有永远的成功，只有
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- 四位一体的三百六十度市场营销战
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在这个唯一不变的就是变化的社会中，企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境。市场是变得越来越成熟，消费者也变得越来越理性，企业内部的员工也变的越来越不好伺候。那么，在现在这种情况下，企业应该如何做，才能获胜，占领市场呢？本文从四位一体的360度营销战略出发，来探讨企业的生存之道。
何谓四位一体的360度市场营销战略呢？即公司的营销战
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- 三大魔戒制约先进管理 中国企业缺乏联盟体
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哲学＋数学技能＋艺术资源力＋执行力
技术平台到底对一个公司的管理水平有什么作用？管理软件究竟能对公司的管理起到多大的推动？管理思想与管理软件的关系怎样？针对信息化时代众多企业遇到的新问题，10月31日，由长江商学院、新中大软件股份有限公司与《北京青年报.数码时代》共同在京举办的“先进管理北京高峰论坛”，围绕“以先进管理，提
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- 速度的价值
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在日益激烈的市场竞争中，市场的主流取向是“快”，而不再是“大”，速度成为企业发展的关键因素，中电电气为成长中的企业做了一个很好的示范。
“速度”是中电电气最突出的表现，也是最外在的表现，在分享中电电气成功经验时，必须充分注意其内涵。首先是产业方向选择，中电电气十分关注新技术，从微波测碳到干式变压器，从NOMEX®纸应用到光伏技术，新技术为
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- 声誉管理：比业绩还重要!
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近日，世界经济论坛与福莱国际对132家世界领先的跨国公司联合调查显示：企业声誉超过财务业绩成为衡量企业成功的重要指标。
而另一项对欧洲、亚洲、北美洲首席执行官的调查显示：公司名誉是全球范围的首席执行官们越来越关心的一个重要问题，并且首席执行官们越来越倾向于从战略的角度考虑这个问题。
“企业之间的竞争经历了价格竞争、质
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- 售前参与，项目经理潜规则
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很多公司的项目经理经常会问，项目经理的工作到底从什么时候开始？项目经理是否应该参与合同签定之前的工作，如项目建议书的编写、合同谈判等？有时我们也会听到这样的抱怨：合同签定了，实施都要开始了，可是作为被委派的项目经理，对于项目背景、客户信息还一无所知，更不知道项目对公司的重要程度。当他们蔓延生疏地翻看合同的时候，又可能会惊奇地发现合同中承诺的有些
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- EPC模式酝酿工程项目管理商机
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在国内，以独立的法人运作的专业化项目管理公司还不是很多。但他们都看好国际同行的EPC模式，成为中国式的柏克德是这些企业共同的梦想。
目前，国内的大型项目建设大部分为国家或国有机构投资，并且是业主进行项目管理。
中国建筑业协会工程项目管理委员会副会长吴涛认为，尽管发改委很早就提出了投资体制改革的问题，但是阻力很大，矛盾
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- 弱势中 中国企业如何抉择
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到目前为止，绝大多数中国企业的跨国并购都是“以小吃大”，或者是弱势地区的企业试图快速实现全球化而并购强势地区的企业。在并购中，我们把这种现象称为“弱势并购”，它在风险上比“强势并购”要大得多！
“弱势并购”到底该不该做？有多少胜算？在“弱势并购”中，中国企业该如何思考？如何规避风险？
弱势并购：能不能？
天道并购投
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- 神秘顾客研究
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一、为什么要进行神秘顾客研究？ 利用神秘顾客对后期服务等方面进行研究检查，可以帮助企业在产品出售以后的后期服务上以更好的服务质量来更好地把握市场。能帮助企业更好地对渠道进行管理，更准确地了解与认识现有渠道的服务质量与服务规范情况，帮助企业更好地整合渠道，令企业的产品与服务更具有竞争力。
二、神秘顾客研究能帮助企业解决什么问题？ “神秘
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- 深化国企改革的“博弈”困境
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国企改革的本质是一次促进企业适应市场经济要求的内部利益再分配，随着个人利益意识、团体利益意识的不断强化，相关利益主体在这种利益格局调整过程中不断博弈，以求得对自身，或自身所在的团体利益最大化。
在国企改革中，出资者（或者相关政府主管机构）、经营层、企业职工是三个重要的利益主体。在企业改革中，往往每个利益主体都有自己特殊的“改革方案”，公说公有
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- 上海通用汽车公司总经理：诠释卓越经营
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丁磊接任上海通用汽车公司总经理10个月，给媒体的感觉是比较低调。有人说，刚上任不能多说；也有人说，前任干得很出色，丁磊很难说。上周，在上海，丁磊再次与记者坐到了一起。这次是我听他讲得最多、也是最系统的一次。丁磊将他这一次的改变解释为“自我加压”后得出的体会。
话题自然从上海通用连续坐稳销量排行榜首位谈起。丁磊的回答是平淡的。两层意思：
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- 深度营销中的渠道管理原则
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深度营销模式的本质是谋求企业营销价值链的系统协同效率，并以此为基础建立在营销领域的竞争优势。强调在各区域市场与核心经销商、各类优秀终端、用户和其他物流、服务等相关者建立分工协同、长期合作，共同发展的紧密性关系，打造以企业为主导的营销价值链，企业利用自身的综合能力（品牌、实力、商誉、管理经验等）逐步确立渠道领导权，承担营销链的构建、协调、领导和服
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- 任志强的多重身份
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地产商任志强又开口说话了。这次，他显得比较委屈，在接受媒体采访时，他说：“本来，我是想着为穷人说话的。”
虽然让大部分网民讨厌，但不得不承认任志强说的话部分在理。在别的房地产商闷声捞钱的时候，任志强却跳出来大声说话，并且不怕板砖横飞，非要做那个说“皇帝没穿衣”的孩子。这种精神值得敬佩，可是这却没有妨碍他遭老百姓指责，因为他的话是那么
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- 韧与忍
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瞬息万变的产业环境，艰险重重的商业氛围，一个人聚焦一项核心技术，一干就是20年。
看到后来的年轻人，靠“克隆”国外的产品功能将企业带入资本市场，他的企业仍然距离资本市场遥不可及，甚至徘徊在生死边缘。
是他的技术没有别人复制来的好吗？不是。是他的产品对社会用途渺小吗？更不是。
盗版使他损失了一次又一次做大做强的机会，
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- 上下同欲者胜--如何激发员工的变革热情?
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虽然我们知道变革与创新是企业保持活力的“修复因子”，然而，仅仅制订了计划、指定了负责人，变革并不会自动实现。因为人都是有惰性的，常常满足于企业现有的进展，喜欢按部就班地工作，不愿花费时间和精力开展可能有风险的创新活动。变革面临的阻力存在于组织中的各个层面，特别是在启动改革之始，很多人对变革会流露出抵触情绪，当他们听说一个宏伟的变革计划时，可能会
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- 软权力：中国企业运营中最大的管理盲区
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中国市场经济的突飞猛进，特别在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业软权力的建设成为一项十分迫切的历史任务。这是中国企业变革史上从未有过的重大课题。因为企业软权力的建设不仅关乎中国企业的未来发展，更关乎在WTO后时代中国企业基业常青的重大发展战略，以及中国企业何去何从等的重大问题。
在现实中，每一个企业都会被种种导致企业竞争力
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- 人才决定管理水平
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企业在运营过程中，物流、资金流、信息流三个“流”始终在企业的运作体系内不停地流动，在三个流在做动态周转的时候，企业前期投入的一些资源和能量开始转换、交易、增值，绩效由此而产生。作为管理者，基本的职责应该做好三件事：保证三个流在企业运营体系内做动态周转的时候，一直处于流畅的状态；保证在前期的资源和能量投入时，处于可控的、集约的状态；保证前期投入的
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- 人本管理与崛起思维
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面对全球竞争，中国企业在“崛起”与“遏制”中应有怎样的战略思维？就是说，在新的形势下，中国企业管理应该树立一个什么样的思想？这确实是大家现在都在思考的问题。2000年我和几位学者一块儿出了一本书，叫做《中国企业管理面临的挑战与对策》，其中就提出了这个问题。中国经济飞速发展，应该说企业的贡献是很大的。企业是市场的系统，没有千千万万个自主经营、自主
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- 人性化管理，企业管理的强声呼唤！
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作为企业管理者，你或许希望员工更敬业、多奉献，上班8小时能干出10小时的活，在节假日也积极来企业加班。然而，对于大多数员工来说，工作并非他们生命的全部。每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。他们更愿意在工作上展现自己的个性、体现自身价值，而不喜欢在事事被安排、时时被监督的环境中工作——
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- 人性化管理
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“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理
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