- 人事心理五大效应
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在对人力资源的管理中，人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。
自觉运用罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认
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- 人性化管理：从尊重员工开始
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每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。
经理必须对这一点有一个清醒且坚持的认识，否则，它将给你带来麻烦。
王军是一家大型制造类企业的采购经理，在工作上颇有成就，深得公司领导层的赏识。他对下属要求很高，
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- 人性化管理，易滋生员工惰性？
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【案例】
中山××物流有限公司（以下简称中物）是一家从事公路、铁路及航空等物流、货运的公司。中物在管理上一直提倡人性化管理：要求个人高度自觉，在宽松的环境里积极工作。因此无论是领导还是员工，犯了错误，都不开罚单。可现在公司的一些现象让人力资源部吴经理对人性化管理
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- 人性化的员工管理
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*令员工愉悦的谈话：把一名员工叫进你的办公室，仅仅为了对他/她表示感谢，在此期间不要谈论其它的事情。
*便条：在收到的员工写的信上和递交报告的员工的薪水支票或是分红支票上加一张便条，或者直接写在上面，你欣赏他的工作的哪些地方和为什么。
*参与：当员工
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- 人力资源跨文化管理已是企业成功运作的保障
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什么是人力资源跨文化管理？
人力资源的跨文化管理是指以提高劳动生产率、工作生活质量和取得经济效益为目的，对来自不同文化背景下的人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一体化管理的过程。在此，跨文化因素对人力资源的影响是全方位的、全系统的、全过程
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- 人力资源管理的基础与核心
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人力资源管理方面，有许许多多的课题，归纳起来，无非是如何招人进来、如何选拔他们到合适的岗位上去，然后如何使用他们、培育他们或激励他们。最后，若他们做得好，便提升他们；若做得不好，便惩罚他们或把他们给裁了。记得曾在机场的书摊上看到过一本被放在显著位置上的书，名字好像就是《选人
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- 人力资源管理的三大误区
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目前，在管理创新方面，已有不少企业用人力资源管理取代了传统的人事管理。但其中也有一部分企业由于没能准确把握其管理思想，在实际操作中陷入了误区。这主要包括：
激励形式与形式激励相混淆。不少企业评优评奖没少做，物质激励与精神激励样样都有，但是职工的工作热情和积极性
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- 人力资源管理中的“皮格马利翁”
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皮格马利翁（Pygmalion）是希腊神话中的塞浦路斯国王，他同时还是一位出色的雕塑家。他精心雕塑了一座少女像，美丽动人，皮格马利翁真心地爱上了她。结果，奇迹发生了，塑像被皮格马利翁的真心所打动，少女“复活”了。
这个神话故事在心理学中演化成著名的期望效应。即一
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- 人力资源管理系统(HRMS)发展的四个阶段
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一个企业在市场中的竞争优势集中表现为以下两点：一、企业是否具有在人才市场中具有能优势的人才；二、企业所具有的人才是否具有合适的环境。所以现在的成功企业一般关注以下两个方面，一是积极寻找合适的人才，并向办法留住人才，还有一个就是营造企业的内部环境，一面促进人才的成长，
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- 人力资源的心理学研究概况
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本世纪以来，从强调对物的管理转向对人的管理的转变，是管理科学的理论和实践的一个划时代的进步。人力资源管理的心理学问题属于管理心理学的研究范畴，管理心理学在国外心理学界称之为工业-组织心理学(Industrial & Organizational Psychology)，
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- 人力资源战略如何走
- 引子:人才是人力资源的核心，何为人才，可能每个企业的人力资源部门会有不同的定义。那么，作为企业的人力资源部门，应该如何将企业的人才战略与自身的人力资源工作有效的结合起来，共同促进企业的进步和发展，想必这应该是人力资源工作中的重中之重！ 看思科的人力资源管理战略 在接受《IT时代周刊》记者采访时，思科
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- 人力资源与职员的交锋：员工心事知多少（二）
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交锋二：“跳槽”Vs“反跳槽”
背景提示：
去年，周险峰率方正PC部门几个骨干集体“跳槽”海信，致使IT企业中高层人才集体流动再次成为业界的焦点话题。此外，还有金山公司骨干集体出走网易，赛迪网转型后骨干精英大量流失等等个案。
年关是企业人
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- 人力资源与职员的交锋：员工心事知多少（一）
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每年11月至次年2月，总是HR们最忙碌、最难熬，也最头痛的日子。虽然只是短短的4个月，他们却要周旋于招聘、裁员、年终考核等繁琐的事务中。
“干人事工作真不是什么轻松活，管人又管事，对我们来说，左边是老板，右边是员工，任何一边摆不平都不行。”曾有位做HR的朋友如此抱
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- 人力资源与职员的交锋：员工心事知多少（四）
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交锋四：“主动辞退”Vs“被迫走人”
背景提示：
去年春节过后的3月份，联想集团开始了近年来最大规模的一次裁员动作。虽然仅仅是5%的比例，但这家员工总数超过1.1万余人的中国大型技术企业在中关村乃至国内IT业足以造成重大影响。联想集团对这次裁员的评价是
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- 人力资源与职员的交锋：员工心事知多少（三）
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交锋三：“绝对公平”Vs“相对合理”
背景提示：
2004年初，沐泽电脑公司40名售后服务人员在领完去年12月份的工资后，在同一天突然“人间蒸发”。这40人占公司售后服务人员的三分之二。据悉，沐泽售后服务部门的奖金太低，年底又没有年终奖，是这些人集体
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- 人力机构与员工在企业中重要角色
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人力资源机构与人力资源工作人员日益成为现代企业中举足轻重的角色，这与管理的本质有关，也与人力资源工作的重要性密不可分。
然而目前的现状表明，很多企业的人力资源工作还仅仅停留在人事管理的阶段，或者说人力资源工作并没有发挥它应有的作用，对于公司。繁多的日常性琐碎工作
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- 人马合一：职业经理人的最佳境界
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我不是宿命论者，但是我相信成功的获得有时是由于性格上的一些特质所决定的。在我的身边、在我收到的邮件中，经常都会有人痛苦在打工还是创业的艰难抉择中。于是我也在自省，为什么我长久以来没有创业的动机？而我所结识的一些人也十分平静的从事着他们的打工生涯，虽然其中不乏有很多人具备创业
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- 人 环境 5S
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作为一种优秀的现场管理技术--5S活动已经越来越被中国的企业所认识。由于工作关系，在我们企业决定推行5S之初，我就已经在理论上认识了5S，但当我真正置身于5S活动之中时，才切身体会到“规范现场、挑战自我、提升素养、塑造形象”的深刻含义。
记得办公室5S推行之初我还在休
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- 市场细分在市场营销中的意义
- 市场细分不仅是广告学中的重要定义，而且也是市场营销学中的重要定义。在这里，由于我要说明的是市场细分在市场营销中的市场选择问题，所以，我把市场细分定位于市场营销范畴，虽然在广告中运用市场细分原理与市场营销是密不可分的，但是由于本文暂不涉及广告发布问题，所以我们仍把市场细分当作市场营销问题来讨论。&nb
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- 市场实验
- 市场实验可以说是商家对未来的市场发展的方向进行调查的一种有效方式，但其与市场调查间存在明显区别。是市场调查只是收集市场资料，对现在的市场状况进行分析，并没有改变原有的市场环境或说是市场因素，属于对市场的横向研究行为。市场实验是一种纵向的商业行为，其对市场进行探索性综合性实践性和动态性的研究行为。具体一点说就是商家通过小规模的实验了解消费者的倾向，掌握市场在未来的发展前景的调查方法。市场实验需要在
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- 如家酒店：连锁企业快速成长 标准化是最大难题
- 如家酒店连锁CEO孙坚称，标准化管理是连锁企业快速成长过程中最大难题 屈成才 每日经济新闻 本报昨天刊登的《高成长企业咋就留不住人》一文讲到，新东方教育科技集团的高管们在选择扩张模式时，立志永远不做连锁加盟，为的就是保证质量，“宁可慢一点，也要稳一些。” 本来，如家酒店连锁CEO孙坚也持同样的看法，因为对于酒店来说，服务质量即生命。但现在，孙坚决定接
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- 如何做个A＋的团队领导者？
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一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。
要谈团队领导者之前，先来看个小故事：
有天一个男孩问华特（迪士尼创办人）：「你画米老鼠吗？」
「不，不是我。」华特说。
「那
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- 如何做一个合格老板？
- 职业经理人与老板之间的矛盾由来已久，如何化解这种矛盾呢？如何让职业经理人能够更敬业呢？如何能够最大程度上的挽留人才呢？解铃还需系铃人，这就需要我们的老板们切实的从自身去寻找问题，根除一些用人及管理上的陋病，方可换来职业经理人的一片真心。 一个合格的老板应该做到： 第一，有效授权，给职
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- 如何开好会议
- 作为企业管理人员，每个人一定会碰上一大堆开不完的会议，如何开好会议，如何使会议开的有成效，如何让每个人都能各抒己见、各得其所？我工作十年以上，开了数不清的各类会议，总结经验，归纳以下十点供大家参考。
1． 以积极的心态看待会议 在参加会议以前，一定要以积极正面的心态参加，要明白开会是一种最直接表现你自己能力的机会，你的业务能力、人际能力、应变能力、表达能力等都会在开会中表现出来。
2． 要有明确的
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- 如何经营员工的责任心？
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员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。而员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力有关。
责任心缺失“点燃”灾难
今年2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量
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- 如何进行企业规划的几个步骤
- 进行企业规划必须要了解企业的构造体系，而后逐步进行系统的规划。 第一阶段：确定经营观念，设定企业目标。“首先必须确立企业标的”。这是经营者（或创业者）的经营理念，也就是所谓的公司信条，简单的说就是企业要以什么样的方式生存；依靠什么样的条件经营什么样的内容
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- 如何进行培训评估指标体系
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摘 要：科学的培训评估对于了解投资的效果，界定培训对组织的贡献，证明员工培训所做出的成绩，非常重要。目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。如何才能知道培训投入是合理的，培训后的结果怎样才能达到企业预期的目标，笔者在提出
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- 如何进行战略性人才储备
- 案例A公司是山东一家知名民营科技企业，近年来取得突飞猛进的发展。然而随着市场扩大，公司的各种资源被利用到了极限，市场营销、产品开发、财务管理等各个部门都处于超负荷运行状态。管理层明显感到在用人上捉襟见肘，顾此失彼，公司发展后劲不足，发展速度趋于下降。分析A公司出现上述症状的原因在于缺乏战略性人才储备以致于人才不能满足组织膨胀的需要，及人力资源与公司发展脱节。这种症状是处于高速成长阶段的企业的常见
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- 如何建立职工与公司之间的信任感呢？
- 如何建立职工与公司之间的信任感呢？ 创造企业内部信任感的三大方法：首先，要创造一个好的环境。真诚待人；完全信任同事；无私地指导别人；勇于接受新观念；为公司冒险；适当的称赞；不沾不义之财；因公忘私。因此，如果公司在管理和聘用职工时都注意这些，那么，职工就会了解到企业的要求，适时调整和应对，彼此之间的信任感自然产生。
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- 如何建立亲和力？
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大迂回技巧：建立亲和力 孔子在周易《十翼》中写道： “物以类聚，人以群分”。古语有句话这样说：“同声相应，同气同求。”说的都是一样的道理：类似的人彼此之间比较容易相处与亲近。那么，我们就可以尝试用一些方式与他人配合，让他感觉我们是可以亲近与信赖的。 这样的技巧有几个：1．配合另1人的感受方式
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