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策略创新,企业发展的驱动器
一个企业只有两个功能,而且只有这两个功能:营销和创新。只有靠营销和创新才能有绩效,其他的都是‘成本’。”                             ——彼得·德鲁克(著名管理学家) 绑标战略 超越竞争英特尔 – 微软 – ISO9000   在市场争夺战中,抢先控制行业产品标准的制定,并使自己成为新准标的领头羊,是嬴得整个行业市场的制高点。这是先发制人的策略: 谁掌握
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策略野心不足:白酒营销扎大堆
白酒和保健品行业是最具中国特色的行业,很有意思的是,这两个行业都有着模仿和复制成风的行业特性,都有着营销扎大堆的迹象。  不信大家可以看一看。  拿白酒业为例。白酒这几年是风刮得很厉害,也很大,为什么?因为一有厂家干什么,就会有大量的学生跟风。  一、 做文化酒的风潮  自打金六福和小糊涂仙以福文化和糊涂文化成功之后,白酒界就掀起一股新文化浪潮。一是什么样的糊涂都出来了,如千年糊涂
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缠绕小天鹅的两个结
  《中外管理》:在小天鹅收购案中,斯威特与格林柯尔有一个竞购较量的过程,最后斯威特胜出。以您的经验看,斯威特与格林柯尔,哪个更适合做小天鹅的新东家?  王明夫:如果我们立足于收购方的角度看,很难一概而论谁更适合做小天鹅的新东家。斯威特最后成交,显然背后隐含着斯威特自己的核算原则和盈利模式。从小天鹅公司的未来走向和前景看,不同的收购者确实会给小天鹅带来完全不同的影响。一结:斯威特图
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沧海横流方显希望本色
问:希望集团何时进入中原区域市场,请您谈谈中原希望公司组建的背景。  答:时为1992年,作为农业大县,浚县县委、县政府认识到应该充分利用浚县丰富的农产品,围绕农业做文章,于是提出“种植、养殖、加工一条龙”,大力提倡、鼓励农民发展养殖业。在政府的号召、扶持下,浚县的养殖业蓬蓬勃勃地发展了起来。原浚县粮食局年产3000吨的小型饲料厂已远远满足不了日益发展的养殖业的需要,这就把饲料工业
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步步高:我是个诚实上进的青年男人
施瓦辛格静静地欣赏步步高DVD播放的节目。这位闻名于世的钢铁硬汉,此时正被剧情深深打动。墨镜后他双眉紧蹙,一个顽皮的孩子冷不丁伸手摘下他的大墨镜:哇!你哭了——步步高DVD让人们看到了近乎冷血的坚强形象著称的国际巨星的另一面。  即使在美国,施瓦辛格也绝少拍广告。最近中央电视台陆续播放了两支他为步步高做的广告,一下子引起了不少人的关注。7月26日夜,当记者在广东东莞采访广东步步高电
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步步高,下一步的高招在哪里?
如果你同我一样相信历史是由伟人而不是平民创造的,你就会认为步步高的崛起是那么地理所当然,因为他的领导人是段永平,一个在国内企业界充满魅力的名字。虽然偶然也会有小小的失误,比如不久前段对施瓦辛格的把握,于无声处听震撼的超水平运作显然有闷炮的嫌疑,至少远远没有达到各界(我认为肯定是应包括段本人)的预期。步步高广告创意的幽默、亲和、高度记忆,加上其卓越的媒体技巧,后来居上的步步高在影碟机
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步彩电业后尘 2004年度空调业将陷入“价格深渊”?
一.预兆  历史总会有惊人的相似。前几年,当中国市场化程度最高的彩电业陷入昏天黑地的价格大战泥渊之中时,国人们就将关注的目光投向了正在快速成长的空调业。空调业能否避免重蹈覆辙,“躲开”价格大战呢?这成为业内人士和公众高度关注的焦点。  几年过去了,中国空调业发展越来越成熟,一线品牌坚持不降价,各个品牌不断推出高档新品,“SARS”危机更让消费者的目光转向健康类高端产品,空调价格战似
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布局、节奏及文化--连锁企业扩张的艺术
  做人是一种艺术,经营企业是一种艺术,连锁扩张同样也是一种艺术!艺术讲究灵感、讲究谋篇、讲究布局、讲究节奏,连锁扩张同样要把握艺术的原则,那就是:精心布局,掌握节奏,传播文化!精心布局  连锁扩张亦如行军打仗,如何选点,如何驻军,如何指挥,都需要企业以战略的眼光和全局性的思维来对待。所谓“谋定而后动”,连锁企业当规划恰当、思虑周全,以保障布局合理、平衡发展、扩张成功!  有的放矢
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不做职业经理人--访我点(中山)食品有限公司总经理杨杰强
乐百氏情结  经济观察报:2001年达能控股乐百氏之后,你们五个乐百氏的管理团队突然集体离开,给外界留下了无数谜团。现在您离开乐百氏一年多,可否谈一谈当初离开乐百氏的原因?  杨杰强:我们离开的主要原因还在于双方的经营理念不一样。达能控股与乐百氏毕竟是两个不同的文化,就会产生一些碰撞,在企业发展战略、定位、对企业的文化的理解方面会有一些不同。比如我们对企业发展速度的理解就有很大分歧
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不会跳舞的“大象”--中国烟草行业六大尴尬
近几年,中国烟草行业在以惊人速度发展的同时,市场竞争日趋激烈。但是,对于刚刚步入市场化的中国烟草行业,真正的竞争和挑战已经来临,血淋淋的搏杀渐渐展开。面对咄咄逼人的世界烟草巨头,中国烟草如同一只不会跳舞的“大象”,陷入尴尬无奈的境地。  一、规模—盘子大,拳头小  毋庸质疑,中国是世界最大的烟草生产国和卷烟消费市场,烟叶、卷烟产量和消费量均占世界的三分之一;拥有卷烟工业企业84家,
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不合资行吗?--论外资并购潮中的民族啤酒工业的发展之路
潮起万重浪―――中国啤酒工业掀起第二轮并购潮  自上个世纪90年代初开始,50多家洋啤酒怀着“中国啤酒市场是一个遍地流淌着蜂蜜和牛奶的地方”的梦想,如潮水般地涌进中国啤酒市场,要么控股或收购国内大中型啤酒企业,要么单独开厂。然而事与原违,到90年代中后期,因绝大多数外资啤酒企业经营理念和管理方式不能适应中国环境,加之中高档啤酒市场消费不旺,地方保护、地区封锁和价格大战严重,市场经济
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不敢苟同于“朴血”的定位
若按播放的时间顺序,截至现在,朴雪口服液的广告大致已出现5个大的版本:概念篇、宋丹丹篇、李缓缓篇、邓婕篇和交谈篇。一个产品,在不到半年的时间城,推出了这么多不同版本的广告,让人敬佩之余,又颇感困惑。  笔者曾是医师,年轻时有过严重的贫血病史,现又闯荡市场多年,对有关铁制剂产品知识及市场概况略知一二。  孕妇、育龄(经期)妇女、少年儿童容易患缺铁性贫血。6个月~2岁的婴幼儿铁缺乏
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不服从的江湖--中国化妆品行业的三巨头之争
2003年的年末和2004年的年初是中国化妆品行业的多事之秋。欧莱雅的总裁盖保罗先生频频在媒体露脸,接连收购小护士和羽西的行动,使得这家已经进入中国7年的跨国公司名声大振。  在对羽西的收购竞赛中,我们第一次看到了宝洁、欧莱雅、雅芳这三个全球化妆品巨头的幕后同场角逐,此前业界盛传的是宝洁和雅芳正在竞争,但是2004年1月28日传来的意外消息却是欧莱雅收购成功。我们有理由相信,这个具
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不得不信任
如何才能让每个人都心情愉快地完成任务?信任,而不是更多的管理。  信任是个炫目的话题,福山甚至把它和社会美德与创造经济繁荣联系到一起。但我们关注信任的原因是,它和“完成任务”密切相关。信任是个体之间的,和人的感情、心理密切相关的,只有从细节处我们才能发现找到解决问题的办法。宏大视角只会忽略细节,把我们引向时尚与虚华,譬如强调信任重要性的套话,或者华人社会是个低信任度社会这样的悲观断
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不重视产品的营销难有作为!
记得有家企业在约我面试的时候,老总诚挚地说:我们迫切需要一个真正的营销人才!  我就问他:你们所谓的营销人才是怎样的呢?  老总说:我们提供产品,他能够通过统筹策划把市场营销做好,为公司创造良好的利润。  我又问他:如果产品不好,营销能做好吗?  结果老总振振有词地说:没有不好的产品,只有不好的营销。  听到此话,看到老总认真的样子,我再无话可说了。  其实抱有这种思想的不只是这家
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不能全学沃尔玛:学会平衡零售效率与顾客效率
威拉德·N·安德 尼尔·Z·斯特恩  现今,顾客们购物时更关心效率,希望自己需要的商品、店面布局、结算以及服务都能够使购物过程非常有效率,但是很少有零售商能够满足他们。    然而现实是:零售商们总是太过关注自己的效率。在过去的10到20年间,随着行业竞争的日益加剧,零售商们在提高销售量的同时也在不遗余力地降低运营成本。(如更快捷准确的扫描仪与计算机、系统间高速的连接、更快速有效的
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不能人云亦云地谈企业核心竞争力
近年,从许多传媒报道中看出,竞争力成为了管理学、经济学和企业界的一个热门话题,也有了许多精彩的论述与阐释。但关于核心竞争力、竞争优势等名词概念与目下企业界的战略规划、战略管理以及运营管理等之间究竟存在何种逻辑上的关联,则少有人涉及,本文作者主要结合管理咨询实务中的一些感受,谈谈一些个人的看法。  事实上,对企业发展战略及战略规划的重视,也是近两年企业界的趋势,无论是WTO后更多跨国
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不战而胜--致中国企业领导人的一封信
靠“大战”打不出江山  改革开放20年间,中国企业界可谓是战事纷纷,烽火连连:从矿泉壶大战到商城大战;从饮料大战到保健品大战;从啤酒大,战到白酒大战、红酒大战;从家电大战到PC机大战;从寻呼机大战到电话大战.,从机票大战至农用车大战。从VCD大战到CVD、SVCD之争,从数字化大战到概念之争……真可谓喊杀声震环欲聋。战争不仅波及各个行业,而且战线越拉越长,规模越来越大,其势不可挡,
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不一样的江湖——直销品牌面面观
市场竞争就如同处在武侠小说里的江湖一样,各大门派极尽所能,用武力和道义赢得尊重。然而当江湖形式发生巨变时,总有一些门派陨落,一些新秀崛起,在这不一样的江湖里,只有智者与时俱进并伺机而动,才能赢得属于自己的胜利。  但江湖总是充满着诡异,总是蕴藏着变数,在这不一样的江湖里,谁会是屹立不倒的领袖?作为一种和消费者距离最近的销售方式,直销曾经有过很辉煌的历史,但在销售模式的变化中,企业和
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不要和穷人合作?
有一次, 与一位经营咨询公司的朋友聊天。 当时,他已找到了一个比较满意的投资方,心情很好。我问他是如何选择合作伙伴的, 他呷了一口咖啡说:“我的原则是:永远不要与穷人合作。”当时,我大吃一惊,心想:“他何时变得如此嫌贫爱富?不象啊!”于是赶紧请教:“愿闻其详。”朋友说:“穷人的特点是急于和你谈条件,如果你招聘穷人做员工,他会先与你谈:你必须给他什么职务、什么工作环境、多少薪水、多少
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不要出卖企业的灵魂!
  文化现在成了一股热潮,什么东西都要加上文化两个字,什么文化营销、文化大国、文化产业、文化竞争力、文化酒、文化 ……,一时间好象只要是文化的东西就是好的,现在连企业文化都吃香了,居然有的企业将本来属于企业管理职能的企业文化都拿出来赚钱,真是绝了。一、真实的案例  自从文化与企业联系起来后,无论是管理界或舆论界,大家都对它发生了极大的兴趣,当然有市场也就有需求,有的企业大打企业文化
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不要遗弃你的孩子--饮料行业寻找“功能”以外的卖点
果汁饮料、茶饮料等产品在功能性饮料出来后,就像一个个被遗弃的孩子,失去了市场的关注。但是并不是说这些孩子没什么用了,关键是要在它们身上找出新的卖点或新的销售模式,去提升其销量或利润。从单瓶利润来讲,传统的饮料肯定是比不上功能性饮料的,但是凡事有利有弊,就像保健品再好也不能总是天天用的,中国不是有句话叫“药补不如食补吗?”人家不是说:市场就像老婆,要保护的;产品就像孩子,要培育的。现
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不要相信沉默的客户!
销声匿迹是个可怕的事情。沉默的客户也是最危险的客户。如果你想保住你的客户,你应该让他们变得更吵闹。这些抱怨的客户也许就是你最大的财富。  假设你住的附近有一家匹萨饼店。你和你的邻居一周至少光顾一次,平均一位顾客花费20块钱。如果你不注意做错了什么,这位顾客没有告诉你,而是再也不来了。你的损失有多大呢?  这是一个简单的算数:你损失的是20元 X 50 周,一年1000块钱。如果你一
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不要轻易去碰那片“草原”
最近在报刊上经常看到一些攻击草原奶的文章——草原沙漠化、产品代加工等。很显然,这些文章是一些地方乳品企业幕后策划的,目的就是为了让消费者了解草原奶的缺点及欺骗性,转而消费自己的保鲜奶。但据笔者观察,结果并不乐观,草原奶依旧保持强势,草原概念并不是那么容易会被击败的。笔者认为,不要轻易去碰那片草原!  如果草原概念仅仅代表着内蒙古的大草原,那么,这个概念是很容易被攻击的,但是如果草原
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不正当竞争:国际商界的一种陋习
外来的零售机构进入一个城市,不仅可以为消费者提供更多可供挑选的商品和更多优惠的服务,也可以为供应厂商打开更多的为消费者提供优质产品和服务的桥梁。然而,一个新生的零售机构在进入一个城市的同时,却往往会遭到本土某些零售机构用种种“不正当竞争”的手段蓄意阻挠 …… 中国已加入WTO,在国际商界已普遍将不正当竞争视为一种陋习的今天,我国的许多城市却仍然发生着一种与社会经济发展不和谐的竞争行
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不同于《定位》的思考
  “定位”理论是美国营销学会评选出有史以来对美国营销影响最大的观念。它的思想引领了品牌树立和广告方法的革命。我也一直是它绝对的拥踊者。《定位》告戒我们不能由此及彼,不能搭便车,不能无名,不要品牌延伸,不能……  但是:  “非可乐”的七喜却败给了“可乐”的雪碧;  大众不仅仅是“小”后,倒成了世界第2大的汽车制造商;  星巴克牌居然出了冰激凌而且还卖的很好;  ELLE除了是杂志
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不是所有的顾客都是上帝
  Wallace Hawkes 三世是一家位于洛杉矶的工程公司URS Greiner的董事。自1993年以来,已经乘坐德尔塔(Delta)航空公司的班机飞行了970万英里。为此,他得到了最好的礼物和服务:  一位私人代表亲自在舱门口迎接他,帮他拎行李并将他领到他在头等舱的座位上,并为可能会有几位乘客坐在他前面而向他道歉。每年,他都会得到航空公司送给他的礼物,飞机模型、机长的帽子、
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不求最大,但求最好--中小企业智业伙伴选择与合作之道
企业要做大做强,就必须进行必要的品牌&行销传播。传播和行销是一项专业化程度颇高的工作,往往企业自身很难满足,因此,借助外界智业合作伙伴资源就成为大多数企业的必然选择。中小企业不像大型企业,资源充沛、资金雄厚,可以分别找管理咨询公司、公关公司、广告公司、传媒公司、培训公司、人力资源顾问公司分别负责公司的管理、公关、品牌传播、媒体投放、培训及人力资源等业务。中小型企业只能在有限
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补钙时代即将结束
盖中盖,以“强奸视线”的媒体投放模式,带领一帮补钙兄弟,将补钙行业作得风风火火,并全面引爆各行各业的补钙跟风狂潮,从奶粉到矿泉水,无一例外,凡是产品中有一丁点钙元素的,就声称为高钙产品,就打着补钙的幌子。  表面看来,补钙时代如日中天,前途似乎无限美好。然而,笔者却认为:补钙时代即将结束,补骨时代即将来临!补钙时代为什么即将结束呢?我认为如下因素将是终结补钙时代的主要导火线。  一
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博弈竞争与营销决策
1994年,三位经济学家因为在博弈论上的杰出贡献,荣获诺贝尔奖,促使博弈论大放异彩,正广泛而深远地改变着经济学及相关学科的思维方式。运用博弈论的思想,就能洞察到竞争中更深层的东西,为自己创造及分得最大的市场利益。  一、博弈竞争与完全竞争的比较  由经济学家亚当·斯密所创建的古典的完全竞争理论,描述的仅仅是竞争的结果而并非竞争行为。更多有趣而又重要的竞争行为被形容为"无形的手",
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