- 从知识经济观点谈管理（五）
- 编者按：许士军教授为台湾著名的管理大师，台湾元智大学远东管理讲座教授，台湾管理科学学会理事长。本网经许教授本人同意，独家刊登他的谈管理系列文章。由于许教授生活在台湾，其文中部分用语及观念与大陆不同，请读者注意判断。为什么管理学院在大学校园中被视为异类？ 在大学校园中，管理学院不但是一个成立较晚的单位，而且在其它学院眼光中往往被投以异样的眼光。先就前者而言，美国设立最早的管理学
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- 从知识经济观点谈管理（四）
- 编者按：许士军教授为台湾著名的管理大师，台湾元智大学远东管理讲座教授，台湾管理科学学会理事长。本网经许教授本人同意，独家刊登他的谈管理系列文章。由于许教授生活在台湾，其文中部分用语及观念与大陆不同，请读者注意判断。为什么「领导」会和「管理」分道扬镳？ 在传统观念中，每视「领导」为「管理」的一环节或一构面；所谓「管理程序」，包括了规划、组织、用人、领导以及控制等各种「管理功能」
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- 从知识经济观点谈管理（三）
- 编者按：许士军教授为台湾著名的管理大师，台湾元智大学远东管理讲座教授，台湾管理科学学会理事长。本网经许教授本人同意，独家刊登他的谈管理系列文章。由于许教授生活在台湾，其文中部分用语及观念与大陆不同，请读者注意判断。把工作还给工作者 工业革命所带给人类生产力的大幅提升，主要来自利用水力或电力所推动的机械设备；然后，再依据这种条件以建立管理制度和方法。在这种体制下，工作者很自然地
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- 大众汽车开往何处？
- 面对利润贡献最高但占有率不断下滑的中国市场，两个羽翼渐丰却针锋相对的合作伙伴，以及一群凶悍的竞争对手，这家内忧外困的欧洲第一大汽车公司该如何解决这些难题 4月底，陈志鑫和秦焕明搭机前往德国沃尔夫斯堡，参加大众汽车2004年上半年的董事会。作为大众汽车在中国的合资公司上海大众和一汽大众的总经理，今年，这两个中国人受到了董事长毕睿德(Bernd Pischetsrieder)比以往更
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- 从中集看成功企业三要素
- 中集冲击波 今年春天，中国的生活中出现了一个不大不小的事情，那就是“中集冲击波”。 总部设在蛇口的中国国际货运集装箱集团公司，仿佛是突然冒出来的一个“奇迹”，引起了人们的关注。这个公司的总裁麦伯良在中央电视台的《对话》节目里亮相，爆出了令国人兴奋的新闻：这个集团如今占有世界集装箱市场38%的份额，并且在本行业居于主导地位。 在举国上下都在谈论如何应对加入WTO的时候，这无疑是
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- 从中国足球漫谈连锁企业的发展策略
- 眼看今年的韩日世界杯就要开战了，先不说中国队在世界杯上将会怎样，在看了中国队世界杯前的几场热身赛之后，笔者便产生了诸多想法，最为感慨的是中葡之战，这一场球赛中所表现的一些问题真的很值得思考：中国国家队的队员和国外的球员在一些基本素质上的差距已经很小，身高，奔跑速度以及身体的体能上的差距也已经和葡国无几，但是结果在下半场的比赛确实很难看，原因是什么？比赛的播音员说中国足球队的队员踢球
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- 从中国到全球市场：成功地进行跨国经营
- 通过对事实的分析以及自身在新市场中优势和弱势的掌握和理解，而非碰运气式的随意扩张，这是取得海外经营成功的关键 结合多年的咨询经验和对“中国领先企业海外经营”调研结果的分析，我们认为有一些海外经营的成功因素是值得各个行业的企业共同借鉴的： 注重培育企业核心竞争力 明确企业的竞争战略 综合考虑多种影响因素 渐进式的海外扩张方式 培养和引进国际化经营管理人员 注重培育企业
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- 从中国区到大中华区
- 12月16日，东芝公司(ToshibaCorp.,6502.TO)宣布，将于2004年3月在中国大陆设立一家子公司，以协调处理东芝在大中华地区的半导体销售、营销及生产业务。 所谓的“大中华区”，主要是指中国内地、香港、台湾三地的市场。目前这些工作由三地当地的东芝子公司分头处理。 东芝旗下非外包半导体制造企业的总裁古口荣男(ShigeoKoguchi)称，成立该子公司的宗旨是
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- 从模仿到创新－－韩国电子企业技术追赶的成功经验
- 南韩以三星、LG为代表的电子企业，从上个世纪60、70年代开始，迅速经历从科技模仿到科技创新的进程。至上个世纪末期，经过东南亚金融危机风暴的洗礼，已具备国际竞争力。 以三星为例，不仅实现了从模拟技术向数字技术的跃升，从而成为数码王国里能够与索尼等一拼长短的巨头，更实现了以技术为基础的信息产业相关多元化扩张。 另一引人注目的成果是，1983年韩国企业进入64K DRAM时落后美日
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- 打破“口吃不能搞推销”行业禁忌的“美国篮子大王”－－戴夫·隆加伯格
- 一个说话结结巴巴的口吃者，要想脱胎换骨为一名能说会道的超级推销员，不能说比登天还难，最起码是“赶鸭子上架”般的痴人说梦。试想，一个话都说不清楚的结巴，又怎能巧舌如簧地介绍被推销的产品，更不用说以情动人打动消费者了。难怪人们会不约而同地得出这样一个结论——让口吃者去推销产品，到头来只怕是“瞎子点灯——白费蜡”，空忙活一场。 谁知，美国的戴夫·隆加伯格（Defi Longabe
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- 打破“边界”做回小企业
- 无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建 小企业有许多成长的烦恼，长大后的企业同样有烦恼。 十年前的小天鹅是一只真正的“小”天鹅，而今天，我们业已成为这个行业的领先企业。不过，在企业变大的过程中，我们的组织、环境、规模都发生了变化，如果我们不能协调三者的变化，企业就很容易从市场上消失。 在创业阶段，企业最需要的是一个有人格魅力的创始人，他的能力和远见决定了企业的未来，企业家的创
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- 打破预算的限制
- 过分严格的预算过程是否会阻碍你用战略的眼光思考问题，与机遇失之交臂？ 过去的15年里，比尔·克林已经把瑞士-美国产品公司变成了消费品行业的巨头，旗下的52个员工负责生产和销售21种医疗护肤产品。2003年，无菌敷料、眼药水销售达到一千万美元。管理公司是非常复杂的行为。这位达拉斯的企业家必须消除美元汇率下降对欧洲进口费用的影响；必须监督多于12条的生产线；必须针对医药行业最尖端的客
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- 从汽车加价销售看汽车厂、商的诚信问题
- 眼下，用“火爆”和“井喷”来形容中国汽车业近两年的繁华景象，或许会有人认为这种语言过于苍白和单调，但却很少有人会跳出来反对，毕竟—— －2003年中国汽车销量已经超过400万辆，跃居全球第三，仅次于美、日强国； －市场需求依然火爆，商家展厅甚至出现凭票、排队等计划经济下特有的场面； －市场供给上，各路汽车豪门加大在华投入力度，2004年会有近五十款新车争先下线； －家电业、
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- 从企业视角转为顾客视角
- 做企业的人都知道，我们的品牌主要是为顾客做的，拿品牌去争取顾客、维系顾客。我们不仅要从技术的角度去考虑，更要从企业发展的角度去管理品牌，实际上，品牌管理已经成为一项战略性管理主题，对企业的发展至关重要。 我举一个例子，比如说红塔，按照我们自查机构的评价，红塔连续多年位居中国最有价值的品牌之首，从企业的视角看，这460亿元的品牌资产不用就是犯罪。红塔是怎么样做的呢？红塔曾经以这个品
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- 从南华银行看民营资本的走向
- 日前，在五个“半公开”的民营银行方案中，广东南华银行的方案引起了媒体的高度关注。其方案的主要内容是广东志高集团拥有50％的股份、其它50％的股份分别为其它两个企业所共同占有。在接受记者采访时，志高集团总裁李兴浩语出惊人：就志高而言，做民营银行，如果不能拥有控股权，就不要做。我的经验是不能控制的事情就不要做。 在世人的眼中，李兴浩是一位比较有主见和谋略的民营企业家，他所带领的志高集
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- 从牛奶与啤酒的血缘关系看乳业未来发展
- 牛奶与啤酒有血缘关系吗？这句话看起来很可笑……牛奶是乳白色的液体，喝多些可以补充更多的营养，但有可能会造成腹泻；啤酒是淡黄色的液体，喝多了会醉，更有可能让人呕吐。因此，如果说啤酒与牛奶有血缘关系，倒不如说矿泉水与白酒是一家人更让人信服。 但看事物不能只看表面，亲兄弟可能长相差别很大，但如果从小受到同样的家庭环境熏陶，长大后接受同样的社会教育，那么，在骨子里与精神世界一定有一种难以
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- 从TCL亏损看国际化真相：没有文化问题
- 目前的TCL，面临着严峻的考验。2004年TCL集团利润比上年下滑了57%.而今年第一季度的财务报表上，更是出现了亏损。面对媒体的质疑，李东生坦然承认，当初宣布18个月就可以扭转TTE（TCL－汤姆逊电子公司）的亏损，这个时间表看来是要往后推迟了，T＆A（TCL－阿尔卡特移动电话有限公司）面临的局面，也并不乐观。 面对TCL的这种局面，大多数业界的人士并不惊奇。以中国企业目前的实
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- 从SBU迈向核心竞争力战略的步骤
- 维克斯的核心竞争力发展战略 对美国大多数公司的高层管理人员来说，以获取和运作核心竞争力为公司发展战略还是个比较新的观念，也有少数公司例外。一个较早运用核心竞争力的公司叫Trinova，它的一个主要分公司叫维克斯，是一家水动力产品的主要供应商，为航空飞船、潜艇、防御设备、汽车以及工业等市场，提供诸如阀门、水泵、主动器和过滤装置等水动力产品。 维克斯意识到将电子控制与传统技术相结合
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- 从SARS危机中透视企业经营伦理
- 前几天，报纸公布了有关部门对一些企业的处罚决定，理由就是这些企业在原料没有涨价的情况下，利用特殊时期人们对某些产品的需求，把产品价格大幅上涨。笔者在上海发现有一个厂家竟把每瓶3.10元的“84”消毒液卖到15元！更有甚者，一些厂家生产出大量假冒伪劣产品（如口罩）来牟取暴利，这些企业在平时也许都形象不错，没想到最终在SARS面前露出了原形。 我们如果对上述企业进行总结，会发现它们存
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- 大银行在大型资料库和市场营销方面学到了什么？
- 全球利润3800亿美元 美国以外地区占2550亿美元 中国的利润到2002年可能超过英国 个人理财服务(Personal Financial Servicces，简称PFS）市场，像它以前的其他许多市场一样，正在全球化。发达地区的公司在寻找机会向海外，特别是到新兴国家和地区中去发展，但它们对于新市场的规模和吸引力，迄今还缺乏足够的资料来加以评估。最近，根据可以公开获得的数据以
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- 从战略角度剖析海尔与ＧＥ的差距
- 到目前为止，还没有哪一个企业和企业家能够像ＧＥ和韦尔奇一样，受到中国企业家们上下一致的恭维；到目前为止，也没有哪一个企业和企业家能够像海尔和张瑞敏一样受到中国消费者的喜爱。恭维和喜爱是一致的，但恭维和喜爱的出发点却各不相同。我很恭维ＧＥ和韦尔奇，也很喜爱海尔与张瑞敏但我的出发点与目前流行的大不一样，特别是我在对比海尔与ＧＥ差距的时候。 在我看来，ＧＥ这个榜样是中国企业家最容
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- 从战略管理角度透析CCSN战略制定及存在的危机
- 1．背景及现状概述 CCSN是由原国家国内贸易部商业网点开发中心发起，由中商科联网络信息技术有限公司管理，于2000年4月正式成立。CCSN是国内第一家专门为商业流通领域的企业，提供全方位供应链管理（SCM）的第三方电子数据交换（EDI）接入运营服务商。从其背景来讲，CCSN获得了来自政府和联合国工发组织（UNIDO）的大力支持；从其技术来讲，CCSN的核心技术是电子数据交换技术
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- 大战2004 功能饮料谁领风骚
- ■ 根据国际饮料行业协会的规定，功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。 ■ 目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、果汁饮料、茶饮料和功能饮料五大类。 ■ 前四种饮料大战早已轮番上演，今年功能饮料重装上阵。 4月19日中午，北京最炎热的一个春日，记者在家乐福超市买了十几瓶饮料回到办公室，然后一一打开，让每一个编辑、记者品尝。最初的反应是——哇，什么怪味！这能卖出去吗？
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- 从员工忠诚到顾客忠诚
- 从沃尔玛、顶新等企业离职，总是有些难舍难分，心中总有无数的惆怅。离开企业后，每次购物时，也很少光顾竞争产品。究其原因，是企业文化对于员工的吸附力，是企业文化所造就的员工忠诚。 顾客忠诚的核心是消费者对品牌的忠诚，而品牌忠诚又与企业的员工忠诚紧密关联，没有企业的员工忠诚，顾客忠诚也只是空中楼阁。而员工忠诚及品牌忠诚是企业通过内功修炼实现顾客忠诚，与外部环境中的社会因素、竞争因素、替
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- 从营销中国到研发中国
- 跨国公司在一国的数量和投资规模常常被看做该国经济发展是否具有潜力的标志。在中国经济的市场化进程中，跨国公司起到了非常重要的促进作用。总体来说，跨国公司在中国的发展经历了产品输出，资本输出，技术输出三个阶段。 在产品输出阶段，跨国公司是把中国作为一个单纯销售的市场，以海外生产的产品来满足中国刚刚发育的市场需求，这个阶段由于中国国内商品的匮乏，质量的低下，进口商品就成为高质量的代名词
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- 从药交会看药品行业的变化
- 俗话说“外行看热闹，内行看门道”。全国性的药品交易会每年都如火如荼的进行，去年的成都会，据说有八万人参会，拉动了四川省一个百分点的经济，怪吓人的！今年刚刚举行的合肥会，只有500多个展位，居然也是把合肥市挤得水泄不通，会场爆满。外行人不免发疑问：这些做药的人在干什么？现在的信息传递非常快，居然还这么热衷于开会？其实全国性的药品交易会给药品生产、流通、科研等环节提供一个信息交流的平台
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- 大整合，全面构建中国美容业资源联盟连锁平台
- 市场分析： 中国美容化妆品市场的竞争已越来越激烈。这反映在行业内有实力的企业已加快了发展的步伐。以法国知名品牌诗妍丽为例，在走高端品牌路线不变的情况下，将在2004年从全国一线城市向二线城市进军。台湾的克丽缇娜公司目前在中国大陆的连锁加盟网络已达600余家，在直销开放已迫在眉梢的时刻，该公司明显加快了在大陆铺设销售网点的步伐。另外以西安柔婷和法国诗婷为例，将在2004年分别投资3
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- 从赵新先退休想到的
- 一算，改革开放已经有二十五年了，在这二十多年里，国有经济的比重逐年下降，民营经济的比重逐年上升。但数一数国内的知名企业，还是国有企业为主。当年摆脱了计划经理的束缚，闯荡市场的三十多岁创业的国企老总们，纷纷到了退休年龄，60岁就是底线。 这些个知名企业，基本上是靠他和他的团队，一手一脚打出来的，而现在他们要离去了，他们会有什么感慨呢？真的能做到“轻轻我走了，不带走一片云彩吗？”做到
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- 大宇叱咤欧罗巴
- 当有人请你谈谈对韩国的印象时，你肯定会联想起抗美援朝、三星电子、前任总统受贿入狱等。当然，你也肯定不会忘记大宇这个名字。 今天，就让我们看看韩国汽车工业的三驾马车一大宇、现代、奇亚一之一的大宇汽车公司是如何立足本国，向汽车业十分发达的欧洲进军的。 提到大宇公司，自然要提到金伍忠这位年近花甲的公司创史人，他现在是大宇公司主席。1967年，金伍忠和一些朋友借了一笔钱，开办了一家纺织
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- 打造精品药店－－药店超市化建设
- 超市经营是目前流行的经营模式，为了准确探讨药店的超市化建设，先从超市经营谈起。首先，我们将超市分为专业型超市和非专业型超市两大类。所谓专业型超市主要是指以某一大类商品为主要经营品种，服务于特定的消费人群，例如家电超市、药品超市、家私超市、手机超市、办公用品超市、肉制品超市等；非专业型超市是指经营的商品名目繁多、品种涵盖范围广，服务的对象为广大的消费者，主要是满足于消费者的一站式购物
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