- 工业设计——未来家电企业竞争新契机
- 由于职业的关系，笔者经常会接触家电企业的市场营销人员，也由此便常听到他们的抱怨：现在的家电市场越来越难做，消费者的口味是越来越刁，竞争对手则是越来越多且让你防不胜防……。笔者从事家电研究已有多年，感觉这些营销人员流露的不仅是自己的心声，同时也是现时家电市场竞争环境的真实写照。 中国家电市场在经历了二十多年的发展，已日趋成熟。一方面，在经历了一次次战火的洗礼之后，中国家电企业竞
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- 工商携手伯乐稳居金陵城
- 随着改革开放的深入，经济的快速发展，计划经济体制下的产销方式已不再适应市场经济的需要。就我们南京来说，许多大中型企业生产经营陷入艰难的困境，产品销售不畅，产销率较低；同时广货北上，鲁货南下，川货东进，纷纷抢占南京这块风水宝地，急煞了众多企业的决策者们。而在这困境中，伯乐冰箱却一枝独秀，其销售量一直稳居南京地区市场销量榜首，平均市场占有率高达45％以上。国家统计局在全国35个大中城市
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- 规模扩张不是拿来主义－－青岛啤酒规模扩张成功之路浅析
- 青岛啤酒创建于1903年，是我国历史最悠久的啤酒品牌之一，以其高贵的品质近百年来享誉海内外，经久不衰，是国人引以为自豪的世界名牌，为中国民族啤酒工业的发展做出了不可磨灭的贡献。青岛啤酒在计划经济时代，面对商品相对紧缺的卖方市场，从未出现过卖酒难，生产多少就能销售多少，甚至买酒要找领导批条子，但进入市场经济后，啤酒市场竞争日趋激烈，但青啤曾一度难改计划经济条件下的坐商习气，不肯放下啤
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- 古井的“文革”式再造
- 2002年5月，安徽古井集团董事长王效金“隐形”半个月，彻底反思古井以前的一系列改革措施，最后得出结论：古井再也不能开展那种彬彬有礼的改革了，古井应开展有破坏性、颠覆性、再造性的改革活动。 6月21日，古井集团内刊《古井报》刊登了王效金的《在批判中求得新生》，文章的主要内容是：古井现在的发展存在诸多问题，有体制、机制方面的束缚，有计划经济、传统文化带来的消极影响，也有企业高速发展
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- 古越龙山VS会嵇山的背后
- 提起绍兴黄酒集团和绍兴东风酒厂，没有人会陌生，它们是绍兴乃至中国黄酒业中的翘楚，在所属行业内的影响都是举足轻重的。它们应该还算一对老牌竞争对手，几十年战斗不已，这不，它们的战线又扩大到了白酒。其实，两“山”竞争背后所反映的更多则是酒类厂家面对市场滑坡的迷惘。 会嵇山的新动作 冷不丁在华联超市看到了东风酒厂新推出的“绍兴汗酒”，感觉就像清空的色拉油瓶装满了自来水。凑近一看，好家伙
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- 管理最重基本功
- 管理企业的过程实际上就是与下属较量耐力的过程。在这个过程中，既与管理对象较量，也是同自己较量。恒者才是最后的胜者。 晓峰： 你好！前两天我路过你的公司，看了一些情况，就想管理工作的落实与你交流一下。 去年一年来，我做你的经营顾问，在企业经营管理上我们做了很多事情，制定了制度，完善了管理，你快速的行动力使我深感高兴，经营绩效的提高也使我分享了这份成就感。 但我现在要认真地和你
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- 管理咨询价值的根源－－平台支持和咨询师素质
- 一、知名品牌和成功案例——成就咨询公司还是客户公司 企业在选择咨询公司提供咨询服务时，往往注重很多方面，比如咨询公司的名气和品牌、以前做过的案例、提交的材料以及报价等等。其中咨询公司的品牌和成功案例往往成为权重较大的考虑因素。 一个咨询公司具有强有力的品牌，确实可以帮助客户公司更容易下决心，做较为放心的决策。但，除非客户能因咨询公司品牌得到直接的好处，否则，咨询公司品牌就只对咨
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- 管理咨询公司的悲哀
- 现在提起营销管理咨询公司，对于一些企业来说犹如猴子拿块姜，弃之可惜，食之又怕。特别是一些中小企业，不请管理咨询公司介入还能生存（虽然比较艰难），请管理咨询公司介入后反而死的更快，花数十万甚至上百万请管理咨询公司做的内部管理文件、营销战略多达数百页可一点用处没有，只能放在文件柜里蒙尘。 那么造成上述结果的原因是什么，在研究了大量的失败案例后本人认为主要有以下几点： 一、作为管理咨
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- 管理咨询的价值－－观念互动、决策论证和行动建议
- 就主流而言，国内企业界对策划大师、点子大王、管理咨询的认识经历了三阶段：第一阶段，狂热、迷信、依赖。无限放大策划和管理咨询的作用，热衷追逐立竿见影的效果；第二阶段，失望、怀疑、抵制。对咨询公司的商业道德，对咨询师的职业能力和职业诚信产生怀疑，不再相信咨询的价值，拒绝咨询；第三阶段，冷静、理智、合作。对咨询公司能做什么、不能做什么有比较理智的认识，对自己需要什么、不需要什么有清楚的了
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- 管理咨询：酒店餐饮面对竞争如何办?
- 咨询问题： 我们是一家县级市的四星级宾馆。开业四年来，几乎没有遇到过竞争，由于本地经济富裕，酒店生意一直很好，餐饮包厢在晚餐的时候常常是爆满的，客房也经常处于供不应求的状态，全年酒店的营业收入组成比例是餐饮占60％，客房占35％，康乐占5％。 但从今年起本地出现了几家中档规模的纯餐饮店，对我们的生意有了一定的分流，特别是前几天离我们几步之遥，位于本地最繁华的地段，新开了一家准四星
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- 管理咨询是山珍海味，也是五谷杂粮
- 中国加入WTO之后，跨国公司的群狼们加快了进入中国市场的步伐，于是先前喜欢踱着方步的中国企业老总们也都一下子爱学习起来了，管理咨询和管理培训的市场迅速升温，结果把企业看了个眼花缭乱，这其中有山珍海味，也有五谷杂粮。山珍海味当然好，但价格太高，五谷杂粮又不知道吃了有没有营养。接触管理咨询越多，大家的苦恼就更多，究竟怎么面对管理咨询呢？ 一、中国企业现在不适合吃大补之药。 很多企业
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- 管理控制乃建立在人性上
- 编者按：许士军教授为台湾著名的管理大师，台湾元智大学远东管理讲座教授，台湾管理科学学会理事长。本网经许教授本人同意，独家刊登他的谈管理系列文章。由于许教授生活在台湾，其文中部分用语及观念与大陆不同，请读者注意判断。 在传统的管理程序构成中，所谓「控制」（control），乃是不可或缺的一种功能。此即包括：绩效衡量标准之选择及其达成程度之订定；相关信息之取得；预期达成程度与实际达成
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- 管理好接触点，别让它们说你的“坏话”
- 从你的产品和服务走出你的工厂的时候开始，它们就一直在各个或明或暗的接触点中穿行。在这些接触点上，它们时刻都和你的直接顾客、关系公众发生着千丝万缕的关系，最后其结果会通过顾客和所有关系公众的行为体现出来。他们可能会踊跃购买，可能会嗤之以鼻，可能会破口大骂。也可能会置之不理…… 这一切的关键点取决于你是否发现和利用了这些接触点的力量，约束和规范你的产品和服务的行为。使他们看起来更
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- 管理的本土化还是全球化趋势－－浅析“中国式管理”
- “涉艺浅，点染亦浅；历世深，机械亦深。故君子与其练达，不若朴鲁；与其曲谨，不若疏狂。”这是我国明代《菜根谭》里的一句话。其意思就是说：“涉世不深的人，沾染的不良习惯也少；阅历比较丰富的人，权谋奸计也多。所以做一个君子，与其精明老练，熟悉人情世故，不如淳朴天真；与其处处谨小慎微，不如行为狂放， 不拘不节。”这与经济学中的合成谬误道理是相通的。个体的理性会导致群体的非理性，也就是说个体
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- 管理的制度性理解
- 布坎南教授创立的“公共选择”理论，将微观经济学分析市场运行的基本工具转而用于分析政治学，拆除了经济学与政治学之间的樊篱，并因此获得了一九八六年诺贝尔经济学奖。瑞典皇家科学院在授奖声明中说：“布坎南的工作填补了传统经济学中的一个空白，因为传统的经济学缺少一种独立的政治决策理论”。 布坎南作为一个经济学家不仅仅研究纯经济问题，而且运用自己的分析工具向政治学、社会学与历史学等领域做了深
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- 管理的一些基本原则
- 管理是一门学问，更是一门艺术，作为管理者，每天都会面对很多问题，但是有一些基本的原则是管理者必备的，这些看起来简单的原则，并不见得所有的管理者都可以做的很好。 勇敢承担责任 企业授予某位员工予管理职位，同时也意味着管理者需要对自己管理的工作承担责任， 然而在很多企业中间，一项工作出了问题，大家往往相互推卸责任，甚至连管理者也经常把责任推到下属的头上，甚至认为企业存在这样那样的问
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- 管理－－每一个环节都不可忽视
- 市场竞争日益激烈，产品和服务的同质化使得竞争越来越集中于细节，因此一项产品或者服务要想赢得更大的市场，除了在质量、营销策略、优质服务方面下苦功之外，每一个环节的有效管理也是非常重要的。我们经常说“一招不慎，全盘皆输”，作为企业也一样，一个环节出乱子，紧接着就是连锁效应。 日本的企业早在多年以前就提出了“零缺陷”的管理方法，而我们的很多企业却连这一点都无法做到。曾经听说过这样的一个
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- 管理“八戒”
- 管理者的心态是做好管理工作的关键，就像做人一样，心态好自然会有好的结果。那么如何才算心态好呢？笔者认为要做到心态好，管理者就必须在管理工作中努力追求“八戒”，即：戒欺、戒狂、戒浮、戒躁、戒骄、戒“虚”、戒“僵”、戒“狡”。 其一，戒欺。尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，唯有真诚才可以让整个团队持续具有较高的凝聚力和战斗力，因此管理者待人
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- 管理能力可以通用吗？
- 管理是一种跨越所有边界的通用技能，这一观点最早是由管理大师彼得·德鲁克提出的。它是说一个训练有素、技巧娴熟的人能在不同公司和不同行业的管理角色之间轻松换岗。但对此持批驳意见的代表也正是德鲁克先生本人。 南安普敦足球队正在邀请一名“前英格兰主帅”，注意，不是前英格兰足球队主帅，而是前英格兰橄榄球队主帅——伍德沃德。在英格兰，伍德沃德家喻户晓。他执教英格兰队7年，并且在去年率队获得英
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- 管理培训的几种最佳工具
- 管理培训能够促进企业核心竞争力的提升，完善企业整体的管理水平。提升管理水平应该是企业遵循的起码客观事实。企业都有自己的一套似乎完善的管理培训工具，但是随着企业的发展，管理培训工具的更新也是非常必要的。 创新性、普遍性、可借鉴性是评定企业管理培训最受欢迎的基本指标，这项指标的考核标准是平衡计分卡。 平衡计分卡是一个增强公司长期管理的工具。一个形象的比喻是：平衡计分卡是飞机驾驶舱内
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- 管理者的画像
- 在激流中掌好舵是脱困的良方，也是经营者责无旁贷的天职。然而，面对快速变动的二十一世纪，四处暗藏湍流与漩涡，光是掌稳舵已不再是达成任务的关键，人才是生存最重要的依据。也就是说，军心的凝聚与破釜沉舟的共识才是抵达目的地的关键。然而，对于身负管理十字架，汲汲追求卓越的现代人来说，新时代管理者的画像是什么呢？管理者，你的魅力是什么？ ［例：历经多次会议与激烈的讨论后，王君终于以其资深
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- 管理者的执行力
- 一、管理者执行力的重要性 在现在的出版发行的管理类书籍和许多商业财经杂志上，不止一次的看到关于执行和执行力的讨论，也不止一次看到关于企业执行与企业家执行的一些评论。这些发行量非常大的商业财经杂志腾出如此大的篇幅，运用大段大段的论述执行和执行力，实际上已经说明了执行力对现如今我们的现实生活有多么重大的意义。而就企业而言诸多的企业也非常重视执行并落实执行力，看来是一个真正执行的时
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- 管理者的思想是企业的灵魂
- 管理学是在企业管理的实践中逐步发展起来的，内容光焕发丰富，学问繁多。但最基本的是四个方面，即管理思想、管理内容、管理方法和管理手段。其中核心是管理思想，它是管理学的灵魂。所有这一切都是在管理思想的支配下发生的。因此，要把管理工作做好，首先必须有正确的管理思想。那么最基本的管理思想是什么呢？我认为有以下几个主要方面： 关于矛盾的思想 生产以营活动是人类活动的重要组成部分。在企业里
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- 管理者的三个代表
- 大家都知道，每个人都有很多角色。在爸爸面前是儿子，在老婆面前是老公，在孩子面前是父亲，在朋友面前是好友。如果一个人不能准确扮演自己的角色，我们就会说他“不识相”。“不识相”中的相就是角色。这个角色是你认为的角色吗？不是，而是别人怎么看你！你认为自己是什么角色并不重要，关键是别人认为你现在是什么角色！否则在别人眼中你就是“不识相”的。生活中扮演错角色会发生误会，工作中扮演错角色就
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- 管理者：万能与象征是相对的
- ☆万能与象征是相对的，而非绝对的 ☆万能与象征是可以相互促进的 ☆万能与象征是可以相互转换的 ☆万能与象征是运动的，而非静止的 美国本届大选可谓颇具戏剧场面，当全球都在为此次驴象之争感慨美国的所谓民主之时。许多普通美国人在接受记者采访时却讲即使美国选举出现了这样的混乱，也不致于像部分国家一样要借助军队、坦克，一套完整的诉讼制度正等着小布什与戈尔，这就是美国。同样是在美
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- 管理也要“与时俱进”
- 企业从呱呱落地到长大成人必然要经过许多阶段和历程，希望一个管理模式走到头是幼稚的，也是不现实的。 企业面临的主要问题无非就是企业如何组织、如何运营，企业的经营目标和发展战略如何制定、如何修正，企业文化如何形成、如何发展，人才如何吸引、如何管理，财务如何结算、如何统筹等等。但在不同的发展阶段，这类问题出现的形式和方式不同，解决的办法也不一样。如果这些问题都解决好了，企业的发展也就顺
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- 管理与专业的平衡艺术
- 职业管理者可以从事任何管理工作，而不需要专业知识与经验。这一理念支撑了几十年来管理教育的发展。但现在我们发现，现在许多组织和个人都受困于职业管理者ｍａｎａｇｅｒ 与专业工作者ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ 的角色冲突之中。无论是组织，还是个人，都无法清晰界定一个人是管理者，还是专业工作者。我们不得不适应两者之间的不断切换和平衡。 这种变化和我们所需完成任务的变化有很大关系。譬如，没
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- 管理与企业管理——彼得·德鲁克的贡献(上)
- ----我认为我最重要的贡献是什么？ ----——早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能； ----——管理不仅是“企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始将注意力放在企业； ----——我创建了管理这门学科； ----——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综
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- 管理史上的奠基之作
- 这是一个管理时尚泛滥的时代。 一位大企业的总裁说：“与外资企业相比，我们企业的核心竞争力是政府关系。” 另一位大企业的总裁说：“我们的核心竞争力是管理加技术加人才。” …… 遗憾的是，当前很多中国企业家虽然言必称“核心竞争力”，从他们的言辞中我们可以发现，他们其实是把短暂的竞争优势、企业所普遍具有的某些竞争力与核心竞争力混为一谈，因此企业不能长期地保持竞争优势，也就不足为怪
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- 管理 + 计划 + 品质 = 优质产品
- 产品是销售的前提，优质产品则是良好销售的保证，在营销四要素（即4P）：产品、促销、渠道和价格中，产品是一切要素的基石，更是企业存身立本的基础。当前，市场竞争日益激烈，任何企业力求发展或不败于竞争对手，就必须有优质的产品。那么，著名品牌公司的优质产品是如何制造、如何保证的？ 要制造高品质的优质产品，并赋予它永恒的生命力，首先必须做到以下四点： 1.有明确的发展目标； 2.定
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